昨天11点,在三元桥附近的小灵通出现线路故障。市民反映自己的号码竟然被多个人共用了。
昨天11点,在三元桥附近的小灵通出现线路故障。市民李先生致电《北京晨报》报社称,自己的号码竟然被多个人共用了。
李先生告诉记者,自己在三元桥等车,拿出小灵通打客服电话咨询事情,还没接通就有陌生男子接听。随后他打回家中,电话那头又出现了几个陌生的声音。李先生称,大约2分钟后家人给他打来电话,称刚才来电显示他的号码,但接听后竟然是3个不同的男子声音,混杂在一起难以辨认。
李先生感到很迷惑,随后再次拨打了网通的客服电话询问原因,刚和接线员通话,又被陌生男子的声音打断,刚才的情形再次出现。
之后,李先生乘坐公交车行驶至国展,当再次拨打网通客服电话以及家中电话时,发现均已恢复正常。
与李先生的遭遇一样,在三元桥上班的一些人也反映,小灵通的信号在同一时段出现紊乱,有串线现象,但大约十几分钟后都自行恢复。
记者随后致电北京网通客服中心,工作人员表示,有可能是三元桥附近的信号交换站出现短暂故障,导致一些线路重合,很快就会恢复正常。(记者 周萍)
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