经过1年的试点之后,自今年3月1日起,由文化部、中央文明办、教育部等中央八部委发起实施的“网络游戏家长监护工程”(以下简称“工程”)开始在全国范围内的网络游戏行业全面实施。可是网游家长监护工程刚正式启动没几天,不少孩子已早有对策,令家长束手无策。
小编通过资料看到了这则“网络游戏家长监护工程”实施方案文件。
方案中,“家长监护工程”主要包括3方面内容:
一、是网络游戏经营单位建立专门的服务页面,公布专线咨询电话,开通专门受理渠道,介绍受理方式。
二、是家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的,由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括:限制每天或每周玩游戏的时间长度,限制玩游戏的时间段,或者完全禁止。
三、是网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施,并持续跟踪观察,及时反馈该账号的活动,为家长提供必要协助,制止或限制未成年人的不当游戏行为。
网络游戏经营单位要做到“四有”
根据实施方案,各网络游戏经营单位要做到“四有”,即有专人负责、有专线电话、有专区设置、有季度报告。
文件中还称,对实施监护工程不力并造成恶劣影响的网络游戏经营单位,文化行政部门或文化市场综合执法机构将责令其改正,并视情节轻重依法处理。
面对“工程” 各公司的操作方法都不一样
小编发现,申请通过后,各运营商对被监护人网游账号的处置却不同。
盛大网络客服专线工作人员表示,不管被监护人玩的是他们开发的哪一款网游,只要申请成功,监护人都可以通过发送手机短信对被监护人的网游账号实施管控。比如修改账号密码、账号屏蔽、账号临时屏蔽、解除账号屏蔽等操作,按照普通短信计费方式收费。
“屏蔽账号成功,并不意味着被监护人正玩的网游被强制退出,他们仍可以玩到下线,只是再次登录将无法继续。”工作人员说,以他们目前的技术手段和处置模式,“一发短信就强制下线”,他们还暂不能做到。
腾讯客服专线工作人员表示,家长申请监护成功后,他们会把被监护人的账号纳入网游防沉迷系统,家长并不能采取相关操作干预,“按照防沉迷系统,超过3小时,网游收益减半,超过5小时,收益为零,孩子也不会再玩了”。
网易客服人员介绍,家长申请监护成功后,被监护人的账号将被纳入网游防沉迷系统,家长可获取被监护人每周的账号记录。如果发现孩子沉迷网游,家长可冻结账号直至孩子成年。但这些操作需要在网上进行,工作人员审核通过后,方才实施。而对审核时间,工作人员无法确定。
对其他运营商采访结果也显示,监护工程的具体操作问题不少,有待进一步完善。
防止青少年沉迷网游 家庭与学校才最为重要
网游并不是洪水猛兽,家长们一定要以开放的心态,多从心理层面与孩子沟通,交流对包括网游在内的很多新生事物的认识和看法,让他们自觉树立良好的价值观和世界观,形成对网游沉迷的免疫力,这才是解决网瘾问题的必由之路。
共青团青少年心理咨询与维权中心某相关人士表示:要防止孩子们沉迷网游,促成孩子们的内因转变最重要,“对孩子们来说,网游防沉迷系统、家长监护工程都是双刃剑,如果家长处置不当,可能会使得孩子们形成逆反心理,反而对戒除网瘾不利。”。
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