平板产品万众瞩目
从苹果ipad开始，平板电脑产品就被冠以——时尚、便携等等诸多潮流数码产品的代名词。而在国内平板风的刮起，更是出现了平板产品热销的局面，但在兴旺的背后谁有看到了平板背后的问，售后服务又是如何呢？今天笔者就和大家在3.15即将来临之际探讨一下。
维修网点可能都是陷阱
虽说上有国家监管，下有315举报监督，但在国内售后服务的确是一大问题，特别是一些号称是“指定专业维修点”（据笔者了解几乎都是承包过来的），而产品即使在保也会被该店“专业维修工程师”用三寸不烂之舌，将产品问题说成您自己使用失误导致的，更有甚者可将本来在免费保修范围内的问题让您付费维修。
上有政策下有对策店大欺客
3月3日就在ipad 2发布的第二天苹果将其一代产品价格下调，并且在官方承诺宣布，如果消费者是在3月3日前两周内购买就会获得1100元的补偿，而在国内目前国美、大钟等都在积极相应，可有些大店却根本不予理睬。
对于全球连锁xxx超市大家肯定不陌生，而就是这样一家大店凭借自己响亮的名号为了自身利益不给消费者补差价，问题在于每天那么多“上帝”应为它的名号去光顾它，但它却凭借这样的优势去对付你，如果您遇上了您会如何？
配件问题相对严重
就拿最火的苹果ipad的来说吧，它的风靡让其配件一时之前也销量猛增，就拿几乎人人都必买的保护贴膜来说，笔者见过最贵的居然要价晓800元，先不说是不是商家所说完全是进口的产品，就拿贴膜而论，这东西具有保护屏幕不被划伤、防指纹、防窥屏、防细菌外难道这贴膜可以让人原地满血满魔复活不成？！而这种热门配件价格乱的问题比比皆是。
如何解决是关键
笔者认为，因为平板行业标准的不规范导致了很多问题的发生，而想解决国家就应该强制一个标准规范，这样一来一旦发生产品质量问题，就只能由厂商单方面的标准来判断，导致消费者站在被动的局面上。
规范维修维护以及赔付标准制定，目前的平板电脑产品“三包”政策几乎和没有一样。对于平板电脑产品检测、维修的每个环节以及主要需要维修的各个部件的收费标准都应当有针对性的规定。而对于消费者送修所产生的物流、误工等费用也应当有一定赔偿。
总之，对于任何产品的质量售后等问题，笔者觉得不要总到每年的315才被重视，应该贯彻执行下来做到天天315让消费者从哪里都可买到放心满意的产品，让一些质量做工不合格想鱼目混珠的产品没有露面的机会，所以急需更完善的制度、更详细的流程规范、更良好的市场秩序都是目前所急需的。
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