自己动手排查系统故障

互联网 | 编辑: 2004-01-16 00:00:00 返回原文

对于新手来说,面对系统故障,特别是系统崩溃时只好求救于人,这时候,也许就需要看别人的脸色行事了……也许因为对自己没有信心,你并没有想过自己动手来排查进而解决一些常见的故障呢?

自己排除系统故障(一)

作者:耿方圆 

对于新手来说,面对系统故障,特别是系统崩溃时只好求救于人,这时候,也许就需要看别人的脸色行事了……也许因为对自己没有信心,你并没有想过自己动手来排查进而解决一些常见的故障,那么,本文要给你的,就不仅是排查故障的方法,更是解决问题的信心。

用“安全模式”启动

当系统频频出现故障的时候,最简单的排查办法可以考虑用“安全模式”启动机器。

在Windows 98启动画面出现之前,按下F8键进入Windows 98的启动模式菜单,这里会列出8种可选启动模式。其中Normal(正常模式)是Windows 98的缺省启动模式,Windows正常启动时会直接以该种模式启动。当你的系统无法正常启动时,你可以选择其他启动模式,通常情况下可选择Safe mode(安全模式)。

进来后怎么办呢?在安全模式下,Windows 98会使用基本缺省配置和最小功能启动系统,比如显示的设置会降到最低,640×480,16色。有一种经典的故障,进入某些游戏时,自动更改显示设置,而第二天,系统就再也不能引导到正常模式了。这时就要依靠安全模式,进入系统,重新调整显示设置,一切解决。其他很多问题,有时候也可以通过安全模式来排查和解决。

恢复先前的注册表

如果你的系统存在较为严重的问题,上述方法则不能奏效,我们不妨采取恢复出现故障前的注册表的方法,使问题得以解决。

Windows中注册表的重要性,众所周知。所以也是为了这个原因,Windows 98的注册表检查器Scanreg.exe(Scanregw.exe)就显得尤为重要。每次开机启动Windows 98时Scanreg自动运行,对系统注册表进行检查,并为每个开机日做一次备份,将System.dat、User.dat、System.ini、Win.ini四个文件打包成Cab文件,以rb00?.Cab命名,存放于系统备份文件夹Sysbckup中,默认保存最近的5个备份文档。当检查到注册表出错时,它就用备份进行恢复。但其功能必须在MS-DOS命令行模式下运行。

了解了这个原理后,我们就可以自己动手恢复出错前的注册表。

当系统出现问题无法启动Windows的时候,用Windows启动盘启动并引导到MS-DOS,在DOS提示符下键入scanreg/restore并回车,会显示出已经备份的注册表文件。压缩备份的文件以CAB格式的文件列出,CAB文件的后面单词是Started或者是NotStarted,Started表示这个文件能够成功启动Windows,在5个注册表备份中选取这样一个,再选择Restore(恢复),重新启动系统问题很可能就会迎刃而解。


图1 在C盘查找到Scanreg.exe文件

Scanreg.exe这个文件很小,位于C:/Windows/Command文件夹中(图1),最好把它拷贝到启动盘上,避免系统找不到文件。

自己排除系统故障(二)

检查重要的系统文件

如果系统早就有故障而一直都没在意,日积月累突然出现严重问题,这时恢复注册表也无济于事,因为问题先于系统自建的5个注册表。那么,这种情况往往是系统文件损坏所导致。

系统文件损坏的可能原因很多,比如应用程序覆盖了重要的系统文件、用户不小心删除了系统致命的文件,或者磁盘错误破坏了系统文件如图2。.vxd、.dll等。解决的方法是:在“开始→运行”对话框中键入“sfc”并回车,启动“系统文件检查器”,开始检查(图2)。如查出错误,会提示具体损坏文件的名称和路径,插入系统光盘,选“还原文件”,被损坏或丢失的文件就会还原,系统即可恢复“活”力。

图2 检查系统文件是否损坏或丢失

卸掉有冲突的设备

系统存在的问题有时是由于设备与系统冲突造成的,这类问题也不少。比如一个朋友更改了联想手写笔的设置,还有一次我不慎将咖啡洒入键盘,都造成系统保护性错误,根本无法进入Windows环境,一切招法都使上了也无济于事。最后终于诊断出是个别设备的问题从而得以解决。

所以遇到这种情况,办法是进入安全模式,打开设备管理器,就会发现与有问题的设备,它们都用黄色的“!”号标出,先将其删除卸载,重新启动计算机,奇迹往往就会出现。

快速进行覆盖安装

可能大家最经常遇到的情况,是难以判断并找出系统故障的根源所在,机器又无法进入Windows环境。

而与此同时,你又希望可以保留原来的系统设置,或者至少是不用重新安装驱动程序。这时候,我们就可以用到覆盖安装。

方法也比较简单。如果你做出了这样的选择,首先要用Windows 98启动盘引导系统进入到DOS环境,注意要选择第一个选项以加载光驱,否则无法读取系统光盘;然后在C盘根目录下进入光驱盘符,输入Stupe.exe,回车,开始Windows 98的覆盖安装。系统加载成功后,则不需要重新安装任何硬件、外设驱动程序和已安装的软件程序。

倘若上述方法仍无助于问题的解决,只好不得已而为之,格式化C盘,重新安装Windows系统了。

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