近日，BMC软件公司宣布，BMC软件公司已被Gartner列为亚太地区IT服务台/帮助台，以及资产管理产品的市场领先提供商。
Gartner 2006年IT服务台报告的结果显示BMC在IT服务台/帮助台市场占有率为26.6%，位居第一，比位于第二的竞争对手高出9.8%。在资产管理市场，BMC在2005年的市场占有率同样排名第一，为18.6%。
报告对近50家提供IT服务台类产品的供应商进行了评估。
Gartner还将BMC列入“领先者”的行列，并评价BMC“有执行力”和“远景的全面性”。Gartner的Magic Quadrant（领导者象限）报告中的领导者被定义为具有良好的执行力，能够展示未来远景，提供市场领先的完整的IT服务台套间，并且能维持大量基础用户。
Gartner报告预计亚太区的IT操作管理市场在2005年至2010年间将达14%，超过世界年平均增长率。特别要提到的是亚太区的资产管理预计在2005年至2010年间将增长最快，综合年增长率超过27%。
Gartner报告还显示，中型及大型企业用户不再对传统的故障管理派单系统有需求。用户面临着降低成本的同时改善IT服务和支持的质量等问题，因此需要更加丰富的IT服务管理套件。这也经过了用户的验证。
根据Gartner报告，由于IT企业需要降低费用，同时改善IT服务和支持的质量，许多企业从原来由提供商提供的传统故障管理派单系统，向更丰富的IT服务支持工具套件发展。
BMC服务管理业务部亚太区总监Jason Andrew说：“我们刚发布的BMC Remedy服务台完全得益于BMC Atrium CMDB 2.0，为用户提供了具有尖端水平的设计和整合解决方案。并且我们相信没有任何竞争对手的产品能够与之相比。BMC Remedy服务台解决方案能够帮助企业超越传统的IT管理，并让企业能够从IT和业务的角度来管理涉及业务核心的服务，这也是我们的业务服务管理策略的前提。我们研究CMDB时间很长，从实践中学到了许多，我们将这些经验为我们的解决方案所用。这是BMC真正区别于其它厂商的竞争优势。”
BMC将在日本，韩国和中国同步发布本地化应用程序产品。
文中提到报告可在www.bmc.com 的网站的Industry Analyst Perspectives页面中查询。
*Gartner, Magic Quadrant for the IT Service Desk, David Coyle, Kris Britian, 18th May 2006
关于Gartner领导者象限报告（Magic Quadrant）
Gartner公司于2006年5月18日拥有Magic Quadrant的版权，可在允许的情况下使用。Magic Quadrant以图形方式表示了特定时期内的市场格局。它描述了Gartner根据自身定义的标准对某些厂商的市场表现所做的评测分析。Gartner并不公开支持Magic Quadrant中描述的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择位于“领导者”象限中的厂商。Magic Quadrant仅作为一个研究工具，对用户行为不具有明确的指导意义。Gartner对此项研究不承担任何明确或隐含的担保，包括对特殊用途的适销性和适用性的任何担保。
关于BMC软件公司
BMC软件公司[NYSE:BMC]，是全球领先的企业管理解决方案提供商，致力于从业务角度出发帮助企业有效管理IT，发布了业务服务管理（BSM）策略。BMC软件解决方案涵盖企业系统、应用软件、数据库和服务管理领域。BMC软件创立于1980年，在全球范围内设有分支机构，2005财年收入超过14.6亿美元。如需了解更多信息，欢迎访问公司网站：http://www.bmc.com/.
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