计世资讯认为,虽然目前我国手机实名制的相关配套措施还未最后出台,用户的接受程度还需要提高,但推行手机实名制已势在必行。然而,手机实名制对各渠道预付费业务的放号功能将产生很大影响
计世资讯认为,虽然目前我国手机实名制的相关配套措施还未最后出台,用户的接受程度还需要提高,但推行手机实名制已势在必行。
目前,电信运营商有三种主要的预付费放号渠道:自建营业厅、合作营业厅和授权代办点。从放号的数量比例来看,现在授权代办点占有绝对优势,其次是合作营业厅,自建营业厅的放号功能相对最弱。
手机实名制对各渠道预付费业务的放号功能将产生很大影响:
自建营业厅:作为运营商的自有实体渠道,无论对于新增用户还是现有老用户来说,自建营业厅都将是用户提供个人信息最为信任的对象。自建营业厅将在预付费业务上发挥主渠道的销售功能,其预付费业务的放号数量将大大提高。
授权代办点:作为用户目前最为便捷的预付费业务购买渠道,授权代办点在手机实名制实施时,将承担大量说服用户的成本,而且面临用户的信任危机,加上微小的利润空间,这些因素将决定授权代办点在预付费放号业务上的作用大大下降。
合作营业厅:目前,虽然运营商对合作营业厅职能进行部分限制,但在用户眼里,并没有“自建营业厅”与“合作营业厅”的区别,用户对合作营业厅的信任度较高,所以其预付费业务的放号功能将显著增强。
计世资讯分析师 胡玉玲
网友评论