CNK公司 2006年网吧硬件状况调查报告

互联网 | 编辑: 2006-11-09 18:00:00转载-投稿 返回原文
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1.调研基本情况

调查机构:

北京喜安科高科技有限公司（C&K High-Tech Co.,LTD.）

上海天澜云憬广告有限公司（TLYJ）

协助网吧媒体：

该报告的所有图片、表格及文字内容的版权归北京喜安科高科技有限公司所有。

如果有涉及版权纠纷问题，请及时联络喜安科高科技有限公司。

  • 调研的目的

通过调研获得的数据，了解网吧行业电脑硬件的使用情况及对产品品牌的态度：

－网吧硬件使用的品牌分布

－网吧硬件的更换频率

－网吧硬件的更换占网吧收益的比重

－网吧硬件更换的考虑因素

－网吧对硬件品牌的忠诚度

－网吧硬件的采购方式

  • 调研的区域

本次调查共涉及2个城市：

调查范围：北京、上海

调查产品：电脑硬件
● 调研的方法

本次采用设定样本框随机抽样的调研方式，主要针对北京、上海2地规模较大的网吧业主或网管进行深入调查。

●调研的样本

－样本要求：北京、上海2地网吧业主或网管

－预计样本量：每个城市400个样本，一共为800个样本

－实际回收样本：

上海共计：434

北京共计：390

2个城市合计：824

●被访者的基本情况

－26.3%为网吧业主

－73.7%为网管

2.网吧内电脑硬件使用情况分析

网吧内电脑硬件使用情况分析

网吧主要使用的电脑类型

  • 99%为组装机
  • 1%为品牌机

网吧机型还是以组装机为主，品牌机所占比率仅为1%。但随着近几年网吧行业的规范发展，网吧已不仅是一个单纯的上网消遣场所，更多的厂商注意到其宣传展示方面的优势，电脑厂商愿意提供其品牌机器做为展示，在其品牌宣传的同时也会带来直接的销售利益。

网吧主要使用的品牌电脑

  • 0.25%为IBM
  • 0.25%为联想
  • 0.1%为神舟
  • 0.4%为DELL

目前进入网吧的品牌电脑较为单一，基本为DELL、联想、IBM、神舟四大类。其中后续服务较好的DELL占了较大份额。由于目前品牌电脑占据比率极底，相对而言其他电脑厂商进入网吧的门槛还是很低。根据调查显示，网吧内的受众对于网吧展示的电脑都表示有一定的兴趣。同时网吧业主也不排除会购买品牌机的可能。

内存品牌

  • 52.2为金士顿
  • 25.6%为现代（HY）
  • 10%为Kingmax
  • 2.6%为创见（Transcend）
  • 0.6%为宇瞻（Apacer）
  • 9%为其他

网吧组装机主要使用的内存品牌为金士顿和现代（HY）。金士顿虽然价格较高，但仍以其终身保修的优势获得大型连锁网吧业主的肯定，占据市超过50％的市场份额，一些中小型网吧则对价格低廉的现代（HY）格外青睐。内存是继鼠标键盘耳机更新率最高的电脑硬件之一，相对而言网吧对内存的要求就集中在价格低廉，保修服务良好。

CPU品牌

  • 56.4%为Intel
  • 43.6%为AMD

网吧组装机CPU被Intel和AMD两大品牌占据。Intel费用较高，但其良好的兼容性、散热性被很多网吧业主认可。 同时AMD的价格优势还是为其占据了四成的市场。

显卡品牌
● 39%为技嘉（GIGABYTE）
● 24.2%为七彩虹（Colorful）
● 7.2%为艾尔莎（ELSA）
● 5.6%为小影霸（HASEE）
● 4%为捷波（JETWAY）
● 20%为其他

目前网吧组装机主要使用的显卡为技嘉（GIGABYTE）和七彩虹（Colorful）。两大品牌占据市场近7成份额，网吧更新显卡的多数原因在于网络游戏的不断推出，对显卡的要求不断提高，目前许多显卡厂商和网络游戏运营商进行战略合作，借助网络游戏的用户群推动其在网吧行业的销售。

主板品牌

  • 34.5%为华硕（ASUS）
  • 14%为微星（MSI）
  • 11.5%为技嘉（GIGABYTE）
  • 16.3%为升技（ABIT）
  • 1.3%为捷波（JETWAY）
  • 22.4%为其他

目前网吧组装机主要使用的主板品牌主要为华硕（ASUS）和（ABIT），分别对应的兼容CPU为Intel和AMD。网吧主要选择因素为质量好，费用低廉。

硬盘品牌

  • 5.6%为三星（SAMSUNG）
  • 46.6%为希捷（Seagate）
  • 20.4%为迈拓（Maxtor）
  • 1.2%为日立（Hitachi）
  • 26.2%为其他

根据调查显示网吧对于硬盘的选择要求为性价比高。

光驱品牌

  • 22.2%为三星（SAMSUNG）
  • 8.4%为明基（BenQ）
  • 4.5%为华硕（ASUS）
  • 2.3%为索尼（SONY）
  • 1.9%为先锋
  • 60.7%为其他

目前网吧内的组装机器一般不安装光驱，所需文件直接安装至服务器端，对光驱的需求不大。

显示器品牌
● 34%为优派（ViewSonic）
● 23.3%为LG
● 9.3%为三星（SAMSUNG）
● 4.1%为飞利浦（Philips）
● 0.7%为索尼（SONY）
● 28.6%为其他

目前网吧主要使用的显示器品牌主要为优派（ViewSonic）和LG。

鼠标品牌

  • 5%为微软（Microsoft）
  • 34%为罗技（Logitech）
  • 32.3%为双飞燕
  • 1.9%为三星（SAMSUNG）
  • 8.1%为明基（BenQ）
  • 18.7%为其他

网吧消耗率最高的产品之一，目前网吧主要使用的鼠标品牌主要为罗技（Logitech）和双飞燕。根据网吧业主反应主要是上网用户普遍对这2个品牌的鼠标比较信任，且价格相比其他品牌差异不大。

键盘品牌

  • 18%为罗技（Logitech）
  • 16%为双飞燕
  • 7.9%为三星（SAMSUNG）
  • 4.5%为明基（BenQ）
  • 0.7%为微软（Microsoft）
  • 22.9%为其他

网吧消耗率最高的产品之一，目前网吧主要使用的键盘品牌主要为罗技（Logitech）和双飞燕。一般网吧配合鼠标以套装形式进行采购。

3.网吧更新硬件情况分析

网吧更新硬件情况分析

采购电脑硬件的方式

  • 99.6%为网吧自行采购
  • 0.4%为连锁总部采购

 

目前连锁网吧多数还是属于加盟性质，在很大程度上有一定的自主性，在耗材、硬件的采购方面还是以自行采购为主，未来几年内该趋势下跌幅度不大。

更新一次电脑硬件的时间

  • 17.6%为两年以上
  • 12.5%为两年
  • 28.3%为一年
  • 38.1%为半年
  • 3.3%为五个月以下
  • 0.2%为其他

网吧更新电脑硬件的原因有很多，其中鼠标键盘属于日常维护性更新，更新频率较高，同时由于网络游戏市场的不断发展，新的游戏对电脑配置要求不断提高，网吧业主也不得不定期更换其显卡、内存以保证网络游戏用户不会流失。目前网吧每年至少会更新一次硬件，其中近三成的网吧半年就会更新一次，以满足其目标客户的需求。

网吧主要更新电脑硬件的原因

  • 87.8%为网络游戏，
  • 7.10%为用户需求
  • 5%为定期更换
  • 0.10%为其他

网吧用户中网络游戏玩家占较大比重，且游戏用户上网时间较长，配合网吧的点卡销售，这部分用户的消费是网吧收益的主要来源。为了适应这些游戏用户的需求，网吧会根据游戏用户的需求对硬件进行更新，以保证其客源不受影响。

网吧一次性更新电脑硬件的数量

  • 23%为整台电脑
  • 17.7%为四件硬件
  • 15.8%为三件硬件
  • 16.9%为两件硬件
  • 26.6%为两件硬件以下

考虑机器的兼容性以及整体效果，大型连锁网吧一般会选择更新整台电脑，而一些中小型网吧会选择根据客户需求陆续更新硬件，一般为2至4件。主要以能满足客户的上网需求为主要目的。

网吧最常更新的电脑硬件
● 96%为鼠标键盘耳机
● 2.2%为内存
● 0.2%为主板
● 0.1%为显卡
● 0.4%为显示器
● 0.1%为硬盘
● 0.2%为光驱
● 0.8%为CPU


数据显示，网吧更新率最高的还是属于日常维护性更新的鼠标键盘耳机类产品。

一次性更新电脑的数量？

  • 55.5%为全部
  • 6.1%为40%至50%
  • 13.7%为30%至40%
  • 8.1%为20%至30%
  • 6.6%为20%以下

根据调查显示，北京、上海2地超过半数的网吧业主在更新硬件的时候会选择更新网吧内全部的机器。主要是考虑到用户对网吧的整体要求。同时也考虑到一次性采购的折扣政策要相对陆续更新来的更优厚。

一次性更新硬件的费用约占网吧月总收益
● 33%为15%以上
● 11.4%为12%-15%
● 36.4%为8%-12%
● 18.6%为5%-8%
● 0.5%为1%-5%
● 0.1%为1%以下

网吧电脑硬件的更新程度直接关系到网吧的日常收益，因此一般网吧每月都会预留一部分资金做为电脑硬件更新的费用。

单次更新硬件的费用约占年总收益

  • 25.5%为15%以上
  • 12.9%为12%-15%
  • 34.9%为8%-12%
  • 22.3%为5%-8%
  • 3%为1%-5%
  • 1.4%为1%以下

根据本次调查显示，随着网吧用户对上网环境要求的不断提高，简单的增加机器数量已经无法满足用户的需求，特别是一级城市的用户，对机器的配置有相当高的要求，很多上网用户甚至自带鼠标键盘去网吧。对于网吧业主来说，只有不断的保证其机器的高水准才能树立网吧的品牌。吸引更多的客源，

目前网吧一般每年都会至少拨出10%的收益用于电脑硬件的更新。一些大的连锁网吧旗舰店每半年就会大规模更新电脑硬件，提高机器的配置。

4.网吧硬件采购情况分析

网吧硬件采购情况分析

网吧采购电脑硬件主要考虑的因素

  • 86%考虑质量
  • 5%考虑品牌
  • 4.6%考虑有促销政策
  • 4.4%考虑价格便宜

一级城市电脑硬件更新的频率非常高，相应的网吧运营成本也在不断提高，因此，网吧业主在采购电脑硬件的时候将质量放在首位，高达86%的业主表示良好的质量，比低廉的价格更具有吸引力。

网吧采购电脑硬件付款方式

  • 54.6%为一次性支付
  • 45.3%为分期付款
  • 0.1%为其他

 

目前只有8.5%的网吧有固定的硬件供应商。因此针对不是长期合作的中小型网吧，供应商一般都要求网吧采取一次性付款的方式，但是随着网吧行业的规范发展，分期付款将会逐步取代一次性付款的方式。

网吧是否有固定硬件提供商

  • 8.5%为有固定硬件提供商
  • 15.2%为不清楚
  • 76.3%为无固定硬件提供商

目前只有大型连锁网吧的直营店才会有长期固定的硬件提供商，对于一些中小型网吧而言会根据每个供应商不同时间段的优惠活动来选择购买硬件。同时中小型网吧的经营状况也导致了无法选择长期固定供应商。

未来半年内网吧采购电脑硬件计划

  • 10%为有采购计划
  • 65.5%为不确定
  • 24.5%为没有采购计划

一般网吧都会在一年内更换一次电脑硬件，以保证其电脑配置能满足用户的新需求。部分网吧甚至半年就会更换一次关键硬件，如内存、显卡、显示器等。至于鼠标键盘耳机等小配件，网吧基本上每月都会有一定的采购数量。基本上北京、上海2地的网吧硬件更新程度会跟着市场的需求同步发展。

未来半年内网吧采购电脑硬件情况


  • 6.3%为采购内存
  • 1.2%为采购主板
  • 1.5%为采购显卡
  • 1.5%为采购显示器
  • 0.1%为采购硬盘
  • 0.4%为采购光驱
  • 5.8%为采购CPU
  • 81.7%为采购鼠标键盘耳机
  • 0.1%为采购MONDEM
  • 0.1%为采购HUB
  • 1.2%为采购普通网卡
  • 0.1%为采购普通路由器

网吧固定硬件供应商提供的硬件产品

上海：100%为无硬件产品提供
北京:
  • 0.5%为内存
  • 0.5%为主板
  • 11.8%为显卡
  • 0.5%为显示器
  • 0.2%为硬盘
  • 17.7%为整机
  • 68.8%为鼠标键盘耳机

在北京，有固定硬件提供商的网吧中，高达68.8%的为鼠标键盘耳机提供商，对于这类易消耗的产品，网吧业主还是采取了较为谨慎的购买态度，即寻找一家固定的供应商，在质量和价格上都有一定保证。

网吧是否需添加品牌电脑

上海：100%为无需要添加
北京:
  • 1.8%为有需要添加
  • 3.8%为无所谓
  • 94.4%为没需要添加

由于网吧用户对于电脑的要求是：配置高于整机品牌，相对同等配置而言品牌电脑的价格较高，所以网吧对于品牌电脑的需求量非常小，但是可以接受厂商以展示或代销的方式进入网吧。

网吧期望添加的品牌电脑

上海：100%为无需要添加
北京:
  • 2.3%为IBM
  • 80%为联想
  • 14.7%为DELL

据调查显示，对于品牌机进入网吧，业主考虑的首要因素是价格，但同时也要保证一定的质量及良好的联保服务。在机型方面则偏重于娱乐休闲类的电脑类型。

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