浪潮ERP医药行业解决方案按照GMP规范的要求,融合了许多制药企业的实际管理需求,在系统各个业务模块中充分体现GMP的规范。
企业简介
企业简介
哈药集团制药六厂(以下简称哈药六厂)始建于1977年,是以生产化学药品及中成药为主,保健食品和无菌纯净水系列、茶饮料系列为辅的综合制药企业,制剂手段完备,设备先进,生产的7个剂型、130个产品远销全国。主导产品:盖中盖系列保健食品、严迪、泻痢停、为消、护彤、丹王颗粒等产品畅销大江南北,妇孺皆知。1999年企业开始跨入保健食品生产企业行列,在短短5年时间里取得飞速发展,为企业赢得了巨大的经济效益和社会效益。
2002年哈药六厂七个剂型一次性通过国家药品认证中心的GMP认证。2003年企业一次性通过黑龙江省保健食品GMP审查成为全省首家通过GMP审查的企业,标志着企业药品生产质量管理跃上了一个新台阶。2004年的专项调查中哈药六厂知名度位于全国药品生产企业之首。同年7月由世界品牌实验室及世界经济论坛共同评审,“哈药六厂”以64.33亿的品牌价值,在《中国500最具价值品牌》排榜中位于第76位,全国医药企业第2位,黑龙江省知名企业首位。
存在的管理问题
随着企业规模和经营业绩的不断增长,企业日常管理工作越来越繁重,很多环节已经影响甚至阻碍了企业的成长:
销售、财务、质检等部门各自拥有一个相对独立的系统用于辅助日常管理,各个系统之间不能进行基本的信息共享,导致企业日常信息沟通还是依靠手工和通讯为主,信息准确度和及时性较差;
企业经营过程中许多业务和责任划分不清晰,导致扯皮现象,给企业内部带来了不好的影响,例如退货问题,手工方式下的管理流程存在着许多需要改进的地方;
发运量大,承运单位有第三方物流、本单位车队等,企业难于掌控销售在途物资;
企业发货时,提货人员较杂,提货依据既有发票也有提货单,因此识别比较困难,而且出现过伪造提货单据的情况,另外由于业务分支太多,企业难于掌控每一笔业务现在所处的状态;
企业仓库面积大、数目多、库存繁杂,日发货、入库量大,信息不能及时反馈到帐面上;
市场需求随着季节波动变化较大,因此生产计划调整频繁,随之也影响到采购需求,所以手工编制相当困难;
对采购资金严格控制,每笔发票需要与采购报价协议或者采购合同进行一一核对,导致工作量巨大。
关键应用
哈药六厂的管理层很早就意识到信息化对企业的重要性,所以在信息化方面起步较早,通过外购、自主开发的多种形式进行信息化的实践。2006年初,哈药六厂与浪潮集团合作,进行全面、系统的信息化建设,内容包括:财务、物流、生产、质检、设备、销售、考核、OA等。浪潮集团结合在医药行业多年的信息化实践经验,为哈药六厂提出“整体规划、分步实施”的战略:首先应用财务、物流、质检、销售,将企业基本的业务流程管理起来;第二阶段实施生产、车间、设备等管理系统;第三阶段实施OA系统,并将所有的信息化模块全面集成到一起。
系统特色
系统特色
体现GMP规范要求
GMP是制药企业的生命线,对一套体现制药行业特色的ERP系统来说,体现GMP管理的要求,是评判系统是否满足制药企业需求的重要标准。浪潮ERP医药行业解决方案按照GMP规范的要求,融合了许多制药企业的实际管理需求,在系统各个业务模块中充分体现GMP的规范。
信息高度集成
系统建设不是封闭的单元业务实现,而是一个有机整体。只有将应用系统集成起来,才能发挥最大效用。信息集成要实现信息标准规范化,信息处理规范化,信息采集及时、准确、完整。集成范围上,集成了供应链上所有环节的各类信息;在时间上,集成了历史当前和未来的信息。管理数据来自于统一的信息源,高度共享,并有权限和安全设置,管理部门可根据统一的数据源进行决策,彻底解决“信息孤岛”的问题。
在哈药六厂,由于人员素质较高,同时硬件配备也相当齐全,所以浪潮提供的一体化解决方案将ERP系统与OA系统有机集成;仓库的防伪移动终端与软件系统也实现无缝连接。
适应企业流程和组织构架调整
企业是不断发展变化的,其管理模式、管理流程、组织架构等会根据市场竞争态势和企业发展阶段、发展规模作出一些必要调整,尤其是制药企业的营销模式,销售部门正在向商业公司转变,所以要求信息系统是一个开放的、可定义的信息化平台,满足企业模式、流程的调整,适应企业发展与变化。
体现先进管理思想
信息系统实施的意义不在于简单的手工模仿,主要在于引进先进的管理思想,在浪潮ERP系统中,核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下几个方面:
体现对整个供应链资源进行管理的思想
现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。对哈药六厂而言,需要与主要供应商建立稳定的合作伙伴关系,以保证原料的质量稳定和及时供应,需要与供应商在战略上协调一致,与渠道终端保持良好的合作关系,整个企业供应链协调一致,才能在竞争中立于不败之地。
浪潮ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
体现精益生产的思想
浪潮ERP系统支持对混合型生产方式的管理,“精益生产”即企业按大经量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业与其销售代理、客户和供应商的关系已不再是简单的业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这就是精益生产的核心思想。思想中的及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军的提法,对制药行业具有借鉴意义。
支持供应商管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)模式
VMI模式是一种战略贸易伙伴之间的合作性策略,它以系统的、集成的思想管理库存,使供应链系统能够同步运行。在这种库存控制策略下,允许上游企业对下游企业的库存策略、订货策略进行计划与管理,在共同的框架协议下以双方都获得最低成本为目标,由供应商来管理库存,由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力,并通过对该框架协议经常性的监督和修正使库存管理得到持续的改进,从而从供应链协作中获得更多的利润。
体现了集成管理思想
ERP系统为企业提供了统一的业务管理信息平台,将企业内部以及企业外部供需链上所有的资源与信息进行统一管理,这种集成能够消除企业内部因为部门分割造成的各种信息隔阂与信息孤岛。所以,企业实施ERP系统根本的目的不在于为了引进一套现代化信息系统,更重要的是运用ERP系统对企业业务进行重新梳理与优化,实现生产经营的精细化与集约化、成本的降低、生产周期的缩短、响应客户需求的时间更快、为客户提供更好的服务。
先进性与实用性相结合
先进性和实用性相结合就是在引进了先进管理思想,进行业务流程优化的同时,要充分考虑到国情与厂情,充分体现有利于企业经营发展的特色管理,避免对企业进行不切实际的大规模的改造和流程重组(BPR),以防止对经营状况造成太大影响。
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