上海市场的空调质量如何?根据上半年上海市质量技术监督局12365投诉举报中心发布的本年度空调产品顾客满意度测评结果可以供我们参考。
【PChome家电 新闻】上海市场的空调质量如何?根据上半年上海市质量技术监督局12365投诉举报中心发布的本年度空调产品顾客满意度测评结果显示,按满分100分为标准,上海市场家用空调产品和服务质量的总体满意度为77.46分,达到较满意水平。共有海尔、日立、夏普、三菱电机、松下、LG、美的、三星、奥克斯、春兰、格力、TCL和长虹13家品牌的空调器被列入了测评采样,而其中质量最好的三家企业是三菱电机、格力、松下。质量最差的方面,长虹空调的消费者满意度最低。
安装不当引发的次级质量问题
我们常说,三分质量,七分安装。现在空调产品质量的抽查合格率已经达到100%,大部分质量问题都是由安装引起的。”市质监局投诉举报中心的吴主任对媒体表示。笔者咨询业内人士发现,相当一大部分的空调安装和维修时的不规范,是造成空调质量问题的罪魁祸首。通常这类问题有排气法泄露冷媒过多,铜管焊接不利造成冷媒泄露、空调排水管不平衡导致冷凝水倒灌、室外机安装固定不可靠造成噪音较大等。
消费者应检查证件后安装
造成安装质量不高的原因很多,安装人员的从业素质无疑关系最大。上海家用电器行业协会的孙中敏主任表示,目前上海市的空调安装工人数量不下1万人,而接受过正规培训的不到2000人。记者了解到,目前空调安装维修的7成都是通过卖场或经销商提供的第三方安装队施工。而厂家自己提供的安装队并不多见,这也受制于成本和管理方面的考量。(文/电脑之家 蒋冰青)
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