一个企业的信息门户,它的价值在于使企业能够释放存储在企业内部的各种信息,使企业员工、用户和合作伙伴能够利用单一的渠道访问其所需的个性化信息。门户(Portal)本身不仅仅是目的地,同时也是通往其它地方的通道,如同公司获取信息的大门。
企业信息门户解决方案提供如下功能
企业信息门户解决方案为用户提供如下功能,归纳为以下几个方面:
* 统一的文档管理 企业内部存在大量文档,这些文档过去由各部门自行保存,缺乏统一性,员工查找也不方便。文档管理功能帮助用户按照不同类别集中存储文档并按不同权限进行管理,能方便地建立销售、服务等各类知识库,为各部门协同合作提供基础。
* 搭建企业信息桥梁 企业信息门户提供两种不同的知识接口,即知识生产者的接口和知识消费者的接口。知识生产者指企业内部资深的业务人员,能将自己的业务实践经验以书面形式保存下来,而消费者则是指更多需要了解参考这些知识的业务人员。知识生产者接口支持信息工作者创建知识及其目录,包括收集、分析、增值和共享信息与知识。知识消费者接口在企业范围内将知识生产者的成果即时地交给需要它们的人,以利于他们决策。
* 构建协同合作平台 协同工作、技能查询和专家定位是企业信息门户解决方案的重要元素,部门内部和部门之间可以通过企业信息门户将需要相互协作的任务发布出来。同时,企业信息门户还能实现对业务数据的分析显示。不仅如此,员工之间针对工作的探讨、公司与员工的互动沟通都能在这一平台上实现。
* 集成多种信息搜索工具 企业信息源通常包括文档管理、Web资源、办公室OA、ERP、各种专业系统数据库及其它非结构的数据源等。企业信息门户预留了扩展信息源的接口,并提供多种信息搜索工具,例如员工可以通过搜索和索引目录,快速得到公司各种信息和知识库中所需要的信息和知识。
* 工作流程规范日常活动 利用工作流,系统能自动提醒经理有无待审批的文档、对危机的后续处理是否落实等。所有日常行政的流程交付网络处理,清晰而高效,并大大降低错误发生的概率,更重要的是减少了管理层的工作量。
* 提升商业洞察力 信息的及时共享对于企业把握市场动态,制定行之有效的策略非常重要。系统不仅能整合商业智能(BI)工具对数据进行深度挖掘,更重要的是能及时将搜集到的反馈数据与各分公司决策者共享。
系统构建图如下所示:
(图02)
在硬件方面的部署上,企业信息门户为企业提供了同一的框架来容纳包括企业、部门、团队、个人的各级门户站点。每个站点采用Digital Dashboard(数字仪表板)技术,每一个职能部门和专业板块可分配独立的Dashboard,根据各个部门提供信息服务的种类需要,可以在各个Dashboard之下增加属于该部分的子Dashboard。在每个Dashboard之上发布该部分的信息服务Web Part(Web部件),每个Web Part对应一个独立的应用,应用之间也可相互关联。
GrapeCity企业信息门户解决方案基于Microsoft Sharepoint Portal Server,为整个企业构筑智能化管理工作平台,无缝连接个人、团队、公司和知识。使用企业信息门户解决方案,企业的信息流通道时刻向全体成员公开,帮助员工随时了解公司发展动态;大大简化的工作流程使企业运营更为高效,减少在无谓琐事上耗费过多精力;身处不同时区的工作伙伴将打破时空界限,在同一个虚拟平台上共同协作。
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