通过ERP把集团的数据整合起来，然后通过整个的集团管理，把集团涉及的其他行业也包括进来，形成集中式的系统管理，还有向上供应链的扩展和向下客户的扩展，包括正在做的电子商务平台。
标准化与特色的冲撞
标准化与特色的冲撞
人民企业集团2004年10月份签下神州数码易拓作为企业ERP实施软件，到2005年5月份，易拓已覆盖到了销售、库存、采购的各个环节，10月份系统在温州的一个生产基地上线，如今易拓已经在人民企业集团的两个生产基地和两个销售公司得到了应用。
考虑到此前老系统的架构并不合理，历史数据如果放进易拓会出现很多问题，而且增加工作量，因此此次易拓上线将原来的系统全部推倒重来，只是对原数据进行了保存。
在与神码顾问共同梳理生产流程的过程中，传统做法与ERP先进理念间的冲撞时常发生。对一些在温州行业内约定俗成、难以调整的做法，信息中心与实施顾问就考虑在细节设置上留出余地。
唐智告诉记者，温州分公司原来在财务上有种习惯做法叫负库存，也就是客户过来买东西，即使当时仓库里没有存货，销售部门依然会把单子接下并与客户结算，月底财务部门通过负库存来反映，负库存在ERP中是决不允许的。在这个问题上，实施队伍花了很多时间与当地协调，无奈传统观点根深蒂固。于是实施队伍在系统设置上想出了一个折衷的做法，将负库存变为订单未交量，这样既不会影响接下来财务模块的实施，也不会影响成本的核算。实施方与当地商量先按照这种做法试运行一段时间，结果过程很顺利，并没有出现预想中的问题。
同样在温州生产基地，在销售上也有个比较有特色的做法。因为生产基地都是针对几千家销售公司铺货，类似于批发。外地的销售公司多是在当地寻找一个委托人负责提货、发货和结账。但是委托人到销售大厅开完单结账后，有时并没有及时把货物提走，这样货物还在仓库时，销售部门就已经算做成销售收入了。即使仓库催对方提货，对方还是不紧不慢，这是在销售部门实施系统比较头疼的问题。唐智说："这从销售角度看似好的，有收入进来，但从整体的管理来说，会造成财务数据的不准确，增加工作量，也会造成当地销售收入的虚增。"
在经过多次沟通后，为尊重这种当地的特色做法，实施人员在流程不做改动的前提下，在单据上增加了一个"结算确定"的状态标识，用来区别这部分已经结算但是还未及时提货的单据。
先严抓集中再放手扩展
易拓在人民企业集团运行一段时间后，对企业内部管理的提升提供了很大的帮助。唐智介绍到，当初各部门都在用软件，但是数据不共享，销售不知道产品的存货量，客户要买东西，销售必须打电话、发传真到仓库，确认是否有货才能给客户答复。数据的不共享也使生产带有盲目性，一些需求旺盛的产品缺货而仓库又积压了很多销量较少的产品。生产、销售、库存都会存在一些原本在手工上无法解决的问题。
如今，集团已经可以做到根据销售情况制定生产计划，然后再按照生产计划分派到车间，并可及时了解到生产计划在各个工段的完成情况，"这样我们销售也知道什么时候可以给客户出货了。"由于系统采用的是B/S架构，集团领导无论在外地出差还是在办公室，都可以实时了解到企业的生产状况，以及订单的出处和每个客户的销量，这在一定程度上也支持了领导的决策。
上海人民企业集团在上海和温州都设有生产基地，近期还收购了老牌的哈尔滨仪器仪表厂，唐智和同事下一步的计划就是将系统覆盖到哈尔滨，"我们的目的是通过ERP把分散的制造业务整合起来。"在理顺企业后台生产流程的同时，信息中心还希望ERP能够为客户带来直接的好处。目前，中心即将完成的一项工作，就是尝试着将ERP与电子商务结合起来，让客户通过网络就能够查询自己的订单情况和产品的销售情况。
集团的信息中心立足培养一支自己的维护和实施队伍，在系统实施过程中跟随着顾问认真学习，实施完后神码还为他们做了技术转移的培训。由于自己对企业内部管理和业务较为熟悉，加上易拓的源代码完全开放，这让集团的信息部门可以独立进行系统的维护和实施，为集团节约了大量资金。
不过唐智表示，系统源代码的开放也曾让自己和同事走入了一个误区，实施时碰到一些问题就想着自己修改系统，在吃了点苦头后，大家尽量按照标准进行，不在程序上做太大改动，"这对系统的完整性、后续的升级和保存软件原来的设计理念是很有帮助的。"
谈到未来的规划，唐智表示，目前信息中心计划通过ERP把集团的数据整合起来，然后通过整个的集团管理，把集团涉及的其他行业也包括进来，形成集中式的系统管理，还有向上供应链的扩展和向下客户的扩展，包括正在做的电子商务平台。
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