最近,炒得沸沸扬扬的外资品牌采用台湾屏事件仍然余波未平,消费者怒不可揭要求退货,众多媒体无法接受竞相报道,矛头纷纷直指采用台湾屏的几个生产液晶的大品牌。道理很简单,咱“崇洋媚外”惯了的老百姓已经形成了外资品牌就应该是品质代名词的惯性思维,国外产的电视就应
最近,炒得沸沸扬扬的外资品牌采用台湾屏事件仍然余波未平,消费者怒不可揭要求退货,众多媒体无法接受竞相报道,矛头纷纷直指采用台湾屏的几个生产液晶的大品牌。道理很简单,咱“崇洋媚外”惯了的老百姓已经形成了外资品牌就应该是品质代名词的惯性思维,国外产的电视就应该比国内产的质量好。可谁曾想到这些被奉为质量翘楚的外资品牌居然采用台湾屏欺瞒消费者,当然会遭到国人的叱责。
我们先不说这台湾屏是不是就比日韩屏差,也不说这外资厂商暗箱操作,低价外购台湾屏侵害了消费者的知情权,比这个更让国人气愤的是,几个被曝光的外资厂商不但不坦诚,不给消费者一个明确的交待,至今仍对所用屏不明示,甚至使用种种伎俩,耍诡辩术,企图保名保利,蒙混过关,其诚信形象岌岌可危。
几家厂商对采用台湾屏问题含糊不清
被曝光涉嫌采用台湾屏的几家厂商面对消费者和媒体的质疑回应各不相同,但都没有明确就采用台湾屏给出明确的交待。
三星强调,“引进台湾屏是对自有液晶面板生产线的一个补充,属于正常市场采购行为”,“三星已经采用了有效措施对外购产品进行监督检测,以保证品质控制”。
LG并不否认其产品使用了台湾屏,但具体问及是哪个型号用了台湾屏时,却又三缄其口。
索尼表示,索尼从来没有对外宣称过100%使用自产屏的说法,所以不存在虚假宣传的问题。
而作为全球液晶老大的夏普则一直宣称自家液晶电视“100%使用自产高端面板”,当被媒体爆光使用台湾屏并涉嫌在华有虚假宣传,夏普不但不认错,态度还十分强硬,坚持称台湾屏使用了夏普独有的屏技术,就是夏普屏。
中国有句话不是说吗,“坦白从宽,抗拒从严”,摆明的事儿几家洋品牌还在严辞狡辩,既然你“不老实”那就别怪咱严查到底,终归让你有个交待。其实洋品牌们这样死扛不放恰恰是搬起石头在砸自己的脚,把自己绕进了自己设计的圈套,到头来不但不能求得消费者的原谅,只会对自身形象大打折扣。
价格战直接导致外资采用台湾屏
以上提到的几家外资品牌在国外表现一直都很好,素以诚信著称,怎么一到国内就变得不诚信了呢?这几家厂商都是液晶领域的大腕,能把企业做到这个份上,绝不是一朝一夕的功力,他们的影响力与号召力自不用说,这次为何在华集体失信,也绝不是偶然,是该找找原因。
人家企业进入中国就是要来赚钱,作为商人,这本无可厚非,况且这条赚钱之路走得并不顺畅。很多洋企业进入中国或多或少都表现出那么点水土不服,国际数码巨头ipod在全球的热卖与在中国遭到的冷落就形成了鲜明对比,家电领域的洋企业也不例外,多多少少也都遇到过水土不服的症状,再加上国内战火硝烟的价格战此起彼伏,洋品牌若想完全进入中国这个巨大的市场就必须与本土企业正面交锋,一决高下,参与价格战势在必行。
任何事情都应该一分为二的看待,参与价格战确实让洋企业更具本土性与国内企业一起抢食中国家电市场这块巨大蛋糕,一降再降的价格也让一些对国外品牌情有独钟的中国老百姓笑得合不拢嘴,但价格战的弊端我们也应看到,降价最直接的结果是降低企业单位产品利润,这势必同时影响到企业的盈利收入,企业若想既降价又保证不赔本那就必须降低生产成本,在不变资本及劳动力价格基本一定的情况下就只能通过牺牲原材料来维持收益,而降低产品成本的直接表现就是降低产品质量,这便促成了台湾屏事件的发生。
我们在这里分析外资品牌采用台湾屏的原因并不是想替他们开罪,诚然,他们确实欺骗了中国的消费者,利用了消费者的善良与信任在“十一”黄金周打了一场漂漂亮亮的攻坚战,首次在中国一线城市的销售比例超过国产品牌,赚了个盆满钵满。国产品牌当然不甘示弱,随即爆出部分外资品牌采用台湾屏欺瞒消费者的行为。按照常理,各商家你来我王打个不可开交最开心的当是消费者,因为消费者可以从商家的竞争中得到更多的实惠,大有鹬蚌相争黄雀在后的意思,但这次却不一样,作为上帝的消费者反而成为这场虞斗的牺牲品,成为最大的受害者。价格战打到今天已经不仅仅令始作俑者的商家头痛心烦,也已让消费者得不到实惠,我们不禁要问,价格战打到今天到底图的是什么?
价格战:液晶厂商何去何从?
如果同时伤及厂商和消费者的利益,价格战再照现在的态势发展下去已经不具备实质的意义了,那么,液晶厂商何去何从?家电产业何去何从?
还记得《乔家大院》里的乔致庸接管家族生意后第一个大动作就是与竞争对手争夺包头的高梁霸盘,费尽心机获得成功后,他并没有将竞争对手至于死地,而是以一种大胸襟、大肚量与仇家化干戈为玉帛,他以德报怨的目的就是要把商界诚信为本的行业规范重新建立起来,让商家之间不再依靠财力用价格战打压对手。反观当今的家电行业,欠缺的正是乔治庸所建立的这种行业规范,缺少的正是一个指引产业发展、审视明天的高度和一种共识,家电行业一直都在呼吁健康、有序的游戏规则。
作为企业个体,不能总靠CTR来弥补平板造成的空缺,也不能永远靠降价来维持市场份额。“十一”过后平板电视市场的销售逐步恢复到正常局面,但平板电视里的外资和国产两大阵营仍然在暗地里较劲,各大品牌已经蓄势待发把目光投向元旦、春节市场,国产品牌也在酝酿着要成功的打一场外资反击战,今后的路该怎么走还真得认真想想了。
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