PCHOME记者现场访谈内容实录
记者：咱们PIO这种产品，您刚才说是品类，相当于当年的准系统一样，当年准系统并没有推广成功，咱们如何避免这个问题？
刘总：这个问题非常好，谈到准系统方案，跟我们产品不同，他是带主板的，你锁定了主板就是锁定了CPU，这种情况下就是最大的硬伤，这是一个问题点，你给代理商，经销商限制住了，因为我不知道我这个产品卖出去代理商是做Intel方案还是AMD方案，就限制了客户。第二，这个问题在十年前都有，十年前就有一体电脑，但是失败了，为什么？为什么到现在成功了？技术。大家都知道，一体电脑在一个狭小空间内，要把各个部件放在一起，要达到跟台式机一样的要求，很多问题，噪音问题，系统散热问题，很难解决，但是现阶段很容易的，因为所有厂商，CPU厂商，主板厂商，硬盘厂商，包括显示器厂商大家共同努力做一件事情就是节能环保，低碳，CPU功率越来越低，主板功率会越来越低，从G4到H611功率下降了多少，新一代CPU比传统的下降多少，你功率越低，散热越低，散发热量越低，那自然好解决，同时，系统风扇噪音非常小，功率又非常高，所以不能用过去没有成功的事情放现在考量。
肖总：我补充一下，解决这个问题，我们做这个事是要推新的品类，包括做这个品类的领导者，我们在行业内要做一件事，就是开放，为什么开放，只有开放核心三大件才会支持你，比如CPU，一定要开放，这样大家才会支持你，所以你看今天Intel和AMD都来了，刚才有人说了这是Intel和AMD同台第二次。第二主板，很多时候主板都固定了CPU，所以没法玩了。另外，开放之后渠道谁都能卖，因为有的渠道是卖Intel，有的是卖AMD的，有的是支持技嘉，有的支持微星，你要把它捆死了就是半封闭的，那就有些人能玩有些不能玩了，通路就不畅通，只有上下游都开放。这个市场才不是你独家玩的东西，是多人参与的市场，这个市场才可以成为品类，品类是共享的，大家都能做的，这个市场才可以做大，我们不是想成为独家品类，我们是想成为这个大市场里的第一名，领导者。
汪深海：刚才提出这个问题，在我们内部探讨很久，为什么以前所谓的准系统不成功，为什么长城做这个事可以成功，当年华硕推出准系统解决方案，跟现在DIY的系统解决方案有什么不同吗？没有任何不同。而今天长城的PIO解决方案，现在DIY PC的解决方案有什么不同吗？一目了然，所以我们才认为它会成功，整个业态都会不一样。
记者：还有一个问题，PIO作为一个品类，咱们未来发展会不会分出中高低端产品线，会不会打价格战？
汪深海：我们在产品策略方面肯定是定好策略，我们推出产品希望每一款都是经典，不会频繁的推，我们P800和P600，我未来产品就是以这两个为模具延伸出来的，就是尺寸，我不会打价格战。长城要在PIO未来产业里做一个领导者的品牌，绝对不会只看到价格，我们应该关注我们的营销策略和用户体验，现在PC已经很便宜了，用户都觉得已经这么便宜了，我们是想在产品设计方面为用户提供更好的产品附加价值，这是我们要努力的方向，而不是专注于价格战。
记者：咱们这个产品作为一体机电脑来说，AMD跟Intel合作，但是终极玩家做超频，咱们想过怎么解决吗？因为这个散热会成倍提高。
刘总：我们下一代产品不管是造型，选材，结构空间都会跟现有产品完全不一样，这个我们不能具体讲了。但是你所能想到的问题我们目前已经想到了，甚至想到了更多类似的问题，请相信我们跟上游厂商的沟通信息比在座各位还要多，我们想到的问题非常多，所以下一代独立显卡这种方案会让大家很吃惊。
记者：刘总说的是客户，肖总说的是取代DIY，那么PIO面向客户并不是全部DIY用户，刘总又说会做新的东西出来，基于这种现状，DIY市场前景会不会很乐观？或者说通过什么样的服务打开自己的市场？为以后市场做铺垫。还有一个问题，品质很重要，品牌很重要，还有一点服务，咱们PIO会有各类经销商做产品，那么售后有没有保障？跟在一家攒出来的服务有没有区别？
刘总：咱们现在不要纠结是AIO还是DIY市场，我们把思路放大，你看现在有上网本，笔记本，Ipad，有DIY台式机，有品牌台式机，有品牌AIO一体机，我们又出了PIO，大家是不是觉得这个市场很乱，大家梳理一下，电脑发展了20几年，从使用形态上分，其实只有两类，一类移动办公设备，包括什么？笔记本，IPAD，上网本，笔记本是主力，但是IPAD的成长快不快？他取代的是消费市场，没人会用ipad办公用。第二类是桌面型电脑，过去只有两块，一个叫品牌台式机，一个叫DIY攒机，现在品牌厂商，人家推出了一体机，我们现在推出一个对抗的PIO，我相信DIY产品成长速度要远大于品牌厂商发展速度。比如联想，HP，戴尔，再厉害能有几款产品型号？就那么多，但是你想DIY市场有多少产品型号？其实我们DIY的经销商，包括电脑城，他们全中国最大的整机制造商，全中国最大的物流商，全中国最大的服务商，这是我的一个判断，这个速度一定会非常快。 第二，你说到售后服务，你装机之后可能东买一块主板，西买一块内存，那你台式机出了问题你找谁？经销商，那么对于PIO来讲，为什么这样操作不符合呢？他也可以找这三家啊，我再回答你一个问题，毕竟他这个东西装在我产品里去的，打上我的LOGO，我不能不负责，我提供一个附加价值。你们分析我们为什么跟全球第一大售后服务公司软思合作，我们长城显示器的服务网络在全球排前三，为什么我不利用这个解决问题呢，为什么找全球最大的售后服务公司合作，就是为了帮助消费者解决售后问题，你产品出现问题，你可以打400电话问我这个产品黑屏为什么？他会告诉你检测，到底哪个设备出问题，可能显卡出问题，主板出问题，他就可以直接找主板厂商了。但是你买一个DIY的台式机，你找哪一家？找不到人，软思是全球最大的售后服务公司，他有这个经验，有这个能力。我们策略就是做一个开放性的产品，不仅是产品，更重要是做一个开放性的生意，我们跟神州数码合作，全中国最大，跟富士康合作，全世界最大，电源是全中国最牛的电源，服务商是全中国最好的服务商。我相信一个事情，把这些最好的资源整合起来，有一个好的思路，好的策略，我相信成功是早晚的问题，不是可以不可以的问题，这是我的解释。
新产业的开创 必然吸引众多IT媒体关注
记者：刚才您提到长城PIO和神州数码合作，这是全国最大的渠道商，但是网上购物非常流行，我觉得这种产品更适合网上销售，比如我选择长城P800，我再选一个主板，选一个显卡，APU然后你组装好送过来，我想问问长城会不会跟电子商务商合作？
肖总：我们正在规划，并且希望以后能更系统的做网络推广工作，我们会很好的跟传统渠道做区隔，而且也会利用传统渠道，像刚才说的，你这个是要攒的，电商只能做物流和平台，电商是做不了攒机的，所以我们会利用这个资源。比如京东，京东有卖配件，但更多是DIY玩家自己买自己攒，大部分用户不想攒，不懂攒没法覆盖，但是我们推动这个事情，利用京东平台结合我们代理商和渠道大概是可以做成，但是涉及到商业秘密，我们不能讲。
刘总：但是我们产品，包括传统通路，新兴通路我们都会考虑的。
记者：感谢两位接受PCHOME的访问。
网友评论