“中国移动‘银信通’业务的全国推广,将给银行信息化带来全面的改观,促进新的移动金融服务模式的出现。”
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“中国移动‘银信通’业务的全国推广,将给银行信息化带来全面的改观,促进新的移动金融服务模式的出现。”中国移动集团客户部张晓明这样看待已经在部分地方移动公司推行了数年的一项“老业务”。
11月10日,中国移动在北京举办了“中国移动银行信息化应用推广会暨‘银信通’业务推广会”。在这次会议上,中国移动以前所未有的大手笔,和包括工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、华夏银行在内的19家银行达成了协议。根据协议,上述银行将向中移动购买手机短信和短信群发端口号,并对旗下银行客户提供金融服务。
据了解,这些服务使遍及全国的移动用户可享受银行账户通知、短信查账以及挂失、利率查询、还款提醒等理财服务。中国移动已经开出了一个巨大的“通吃盘口”。
“普遍模式”的形成
“如果一家银行还没有开通短信服务平台,向用户提供移动金融信息服务,那么这家银行的竞争力就会受到质疑,这就是银行市场竞争的现状。”上海浦东发展银行总行产品开发部经理郑建文告诉《通信产业报》记者。银行的柜台成本非常高昂,每个在柜台排队办理业务的用户都在某种程度上占用了这种资源。因此各大银行都在为促进用户减少使用柜台,增加了自助机具、网上银行、电话银行等多种业务办理手段。“‘移动+银行’将是一个普遍的服务模式。”
赛迪顾问电信分析师张莉认为,中移动和19家银行的协议表明,双方的联手推动将使基于手机短信的“银信通”业务成为移动用户和银行用户所接受的基本服务,并形成一种使用习惯。这种习惯一旦形成,将深刻改变行业现状。
据中国移动相关人员介绍,“银信通”业务是中国移动为银行业量身打造的行业解决方案。通过这种业务,今后用户将可以通过手机、无线POS等移动终端,通过短信、彩信、GPRS上网、WAP上网等方式,实时获取金融信息。
针对普通银行客户,“银信通”业务包括四种业务类型:第一种是账务变动类通知服务,包括银信通系统自动向用户的手机发送文字短信息,把账务变动情况实时发布。第二种是信息提醒类通知服务,包括贷款到期、定期存款到期、信用卡到期换卡等通知服务。第三种为专业服务,如证券信息通知。第四种,“银信通”业务还能根据客户需要,提供挂失、人民币存贷款利率查询、个人贷款定时提醒、金融信息等个性化理财小秘书服务。
“各家银行将会根据自身情况推出不同业务。”中国移动一位技术人员表示。而随着3G网络的运营,银行还将会有更多的业务推向市场。
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