在线初体验
近日我们在论坛中发起的《刁钻百问 看我挑战联想在线顾问》活动引起了网友的广泛兴趣。大家也的确非常给力，所问问题看上去非常普遍常见，但都比较刁钻，相信这不仅可以更加真实地为用户解决问题，也向联想的在线顾问们发起了一次挑战，笔者从论坛发问的131楼网友中甄选出了十个代表性的问题进行了在线咨询。
客服的态度十分Nice，而且针对其他品牌笔记本的问题也能够耐心细致的解答。看联想在线顾问如何接受挑战的？能Hold住么？在此之前，我们先来了解下“联想扬天云服务”和“在线顾问”
什么是联想扬天云服务？
扬天云服务是联想专为中国中小企业用户提供的系列商用增值应用服务。联想提供的解决方案，让您以最优的成本维护企业电脑；为您提供安全稳定的企业网路保障；您可通过学习最适用的工具和语言，更便捷、更高效地解决企业办公问题。随之而来的，您将更加得心应手地面对自己业务！……一切因你的行动而改变。
什么是在线顾问？
它是一项联想与电脑用户之间人工远程协助的服务。它从电脑常见的五大方面出发，针对不同问题制定出最精准的远程在线解决方案，为用户提供一条解决各种电脑问题的捷径。
下面我们就看下在线顾问的具体回答：
问题1—5
问题一：笔记本能不能当无线路由用啊 ？
编辑观点：其实针对这个问题，们可以从另外一方面去看待，之前本站有关于这个问题的相关叙述，具体请点击http://article.pchome.net/content-1369063.html《史上最全 笔记本变无线热点攻略大全》
问题二：有人曾经问过，如何把隐藏分区格式化或者分区的办法？
编辑观点：打开资源管理器，看到“我的电脑”图标（不能是快捷方式，否则右键菜单是不同的）上，点右键，出现右键快捷菜单，点管理，出现计算机管理（本地），存储，磁盘管理。看到没有盘符分配的磁盘分区，那个就是隐藏分区，在空白没盘符的磁盘分区上点击右键，可以执行格式化和添加盘符。
问题三：夏天电脑忽然重新启动，通常在玩大型游戏时出现？电脑无法启动，一启动就听到“嘟”的一声音。
编辑观点：除了在线顾问分析的原因之外，也可能是系统出了问题，可通过恢复系统来解决，或者用个一键GHOST的系统包直接重新安装一下。
问题四：最近帮一个mm装软件，发现了一个问题，就是未在本地计算机注册Microsoft.Jet.OLEDB.4.0，请问该如何解决，先感谢了PS：win7的64位版本。
编辑观点：支持正版。
问题五：有一事请教，我在安装交行的控件时弹出“regsvr32.exe-应用程序错误提示”"0x01010068"指令引用的"0x01010068"内存。该内存不能为"written"要终止程序请单击确定。单击确定以后安装结束，无法使用！不知此问题该如何解决？
编辑观点：除了在线顾问分析的原因之外，还可能是1）应用程序没有检查内存分配失败。2）应用程序由于自身BUG引用了不正常的内存光标。
问题6—10
问题六：我一时手贱啊！在管理中磁盘管理把扩展磁盘分区全删除了，现在什么都没了，怎么恢复啊！就几十秒钟，格式化没那么快吧？
编辑观点：与在线顾问的观点一致，分区丢失后需要恢复数据最好马上停止写入新的数据，需要根据问题分析，选择正确的方法去恢复，不能盲目用软件扫描。错误的操作可能导致数据彻底丢失。最好保持现状，正确的分析处理很大程度上是可以完整的恢复出原来的数据。
问题七：我的电脑经常无故蓝屏死机：清华同方品牌电脑，CPU P42.0，内存 金泰克DDR400 512M。除了杀毒防护软件之外，只开了一个QQ，一个股票软件，不进行任何操作，也会蓝屏的。时间长短不定，最短不超过半个小时，就会出现蓝屏。换了一个内存和插槽，故障依旧。CPU温度也是正常的。蓝屏代码：0x0000050（coxe2cd7000，0x00000000，ox804fdb6f,0xooooooo1)。旧电脑，扔了也可惜，一直放在单位里，主要是用来上班看看股票的。
编辑观点：通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.具体的解决方案大家可以咨询在线顾问。
问题八：我每次关机后，电脑会自动开机，这是怎么回事啊？
编辑观点：笔者认为非常可能是用户在进行相关设置时误操作了自动重启功能。
问题九：联想H2409电脑原来是系统是Vista,现在安装了Win7,怎样才能在隐藏分区上安装联想一键恢复？能否给一个详细的方法，先谢谢啦！
编辑观点：在线顾问的回答果然很给力啊~~！
问题十：我安装一个游戏后提示C盘空间不足，然后我按重启后准备去到系统界面时不停重启，请问有什么方法解决？
编辑观点：虚拟内存设置不当也可能导致出现内存不足问题，一般情况下，虚拟内存大小为物理内存大小的2倍即可，如果设置得过小，就会影响系统程序的正常运行。重新调整虚拟内存大小以WinXP为例，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，然后在“高级”标签页，点击“性能”框中的“设置”按钮，切换到“高级”标签页，然后在“虚拟内存”框中点击“更改”按钮，接着重新设置虚拟内存大小，完成后重新启动系统就好了。建议在不要将虚拟内存划分在系统根目录下。
写在最后：联想的在线顾问服务态度很好，面对一个连续问十个问题的用户表现出了极大的耐心和积极的态度，而且为了方便笔者操作还反复要求致电进行指导，也尝试着用远程服务来协作处理故障，相信这两种情况下一定能够更加详尽细致地为用户解决问题，采用在线聊天的方式肯定没有语音或者远程更直接方便。
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