HKC显示器近年来销量增长速度已经跻身到行业的前列，尤其值得关注的是最近3年来的竞争对比，销量增长最快的前两位品牌之中，HKC占据其中一个位置。HKC有强大的制造能力，当然更重要是逐步完善的品牌服务体系，得到了消费者的认同。HKC适时调整的服务策略，抢先一步达到了效果。
值得一提的是，在面临一二级市场的价格竞争压力，各大显示器品牌提升自身品牌服务质量来吸引消费者也不难理解。花费同样的价格让用户享受更有质量的服务，培养用户忠诚度似乎更为可贵。
显而易见的一点，HKC的显示器从2008年就开始提供3年的全面质保服务，其中质保范围包括了液晶面板和显示器其他部分。同比质保一年的品牌，HKC的售后显然更为给力。考虑到最近几年在不同市场领域的销量扩增，HKC针对不同的地区承载的不同客户群体，HKC均有不同的售后服务策略。伴随着HKC产品线的全面更新，标准型到中高档型显示器的新定位组合，HKC构建的服务平台也必将达到一个新的高位。
钢甲战士系列G2330
无亮点，无暗点，出厂保证
受LED显示技术和用户的需求所驱动，HKC打造了全新的惠风和绿雅系列，画质体验更是提升一个等级，画质更均匀，亮丽，环保节能，液晶屏生产质量也采取高出以往的标准。无亮点、无暗点的“无点”出产承诺，也远远超越行业对显示屏的整体质量监控指标。
在亮点和坏点方面，A＋的屏就是无点的屏，是品质最好的。A屏的检验标准是3，3，5，就是指在分别在RGB三种单色下3个以内的亮点，或者3个以内的暗点，或者暗点和亮点的总和在5个以内，都属于A屏。白屏或者黑屏下看到的亮点或者暗点就已经不是A屏。HKC在完成生产时能够保证“无点”，品质标准上已经可以超越A屏。
可以肯定，这并不只局限于惠风和绿雅系列，消费者在购入HKC的全新产品时都可以享受到的服务，对于存在亮点的产品，仍旧能够提供更换无疑是更真实的服务升级写照。可知道液晶屏的质量检测都没有统一的标准的年代，尤其是对亮点和暗点的数量规定一直不明确，现在标准化的承诺，消费者买到“无点”的完美液晶屏已经不是梦想。
惠风 S2230i
服务的本地化升级
目前，HKC的整体售后满意度达到90%以上，是一个令人惊讶的成绩。真正脱颖而出的是HKC更侧重各地区差异化服务升级。如HKC在上海地区提供上门服务，为用户解决疑难杂症;而对于网吧用户，HKC也会专门推出一套专有的解决方案，解决网吧客户的实际问题。此外很多消费者可能会弄丢产品的保修卡或包装盒，而HKC在售后时通过客户显示器产品的序列号来查看保修期，并不是一定需要包装盒或保修卡，这样也减少了消费者的担忧。
新增官方直营维修点
据悉，在2011年HKC计划新增10到15个新的维修网点，这些维修点由HKC亲自来管理，未来这些维修网店将会向二级城市进行扩展。此外HKC也在计划采用网上互动的方式，来和消费者交流并解决他们的实际问题。尤其时下，传播能量十足的微博上，消费者可以直接通过HKC的官方微博进行各种交流互动。
绿雅 S931i
系统数据跟踪服务
平台系统可以登记用户维修机型，并且进行全程监督，在规定的时间内将一台产品修理完毕，保质保量的完成任务，不让消费者等待太长的时间。此外，HKC还会利用这个系统对显示器修理方面得到的信息和数据进行跟踪分析，使之成为完善产品设计生产的信息资源。
HKC的服务体系圈因为市场战略调整而在发生根本性的变化，服务升级就是一个最好的例证。HKC的服务体系架构很早起步，经过近3年的完善获得迅速的增长，品牌市场竞争的多元化，服务竞争也是不容忽视的一个环节，一个新的服务策略调整无疑也需要时间来验证，但是在大方向上HKC高标准的服务肯定是品牌形象的重要拉动力。
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