权威视角 安全软件业发展不合理现象

互联网 | 编辑: 黄蔚 2011-08-29 00:00:00原创 返回原文

全球有史可查的记录暗示着安全软件行业(下称行业)的时间年轮,1982年4月美国诞生赛门铁克;1985年德国诞生G DATA;中国行业壮大兴起于90年代,曾经在软件产业里扮演摇钱树角色的安全软件,近四年来几经周折,呈现出越来越多不合理的现象发生,接着用户生气了……愤怒了……

行业历史:全球30年 中国20年

全球有史可查的记录暗示着安全软件行业(下称行业)的时间年轮,1982年4月美国诞生赛门铁克;1985年德国诞生G DATA;中国行业壮大兴起于90年代,曾经在软件产业里扮演摇钱树角色的安全软件,近四年来几经周折,呈现出越来越多不合理的现象发生,接着用户生气了……愤怒了……!厂商倒地了……没钱赚了……,笔者认为,祸根在于行业生态环境的恶化,谁是祸首引出了祸根啊?

笔者从上学时关注个人安全行业,直至有幸执笔的今天,梳理十余年的思绪后感悟,目前中国个人市场的行业发展轨迹正在偏移,同行竞争比拼手段越来越多……明的暗的刀枪炮弹,就能把一家厂商轰倒。

斗转星移三十栽,神州大地盛世……我相信,低谷总是暂时的,总有一天,我心爱的安全厂商会踏上布满聚光灯闪耀的发布舞台,颁布出那款另我们心旷神怡、满意放心的安全软件。那么今天,我将毫无保留的指出那些阻碍行业发展,我认为不够合理的东西。

什么是良性竞争?

一、行业生态恶劣起源:什么是良性竞争?

良性竞争,遵守道德规范,遵纪守法为前提的厂商之间相互竞争,以发展行业为基础,最终促使消费者得益

1、遵守道德规范了吗?

金山网盾是怎么死的?你们记得吗?360安全卫士,云封杀!2010年的时候,我在北京专访了一家欧洲来的安全厂商,当我们谈到360杀毒时,中年老外双手比划后吐了句“老虎尾巴摸不得”,老外确实幽默,另一方面说明了360有那么可怕?

金山某个版本,在杀毒软件盒装上印了“AVC测试第一”类似宣传语,失误的印制沦为业界话柄,失误在哪里?篇幅缘故,引擎一搜你就知道。

2、遵纪守法了吗?

安全业界响当当的人物,刘旭创办的微点公司,是怎么被做掉的?

金山网络工程师李铁军名誉侵权案又是谁指使的?

并不是我有意要抬举国外安全厂商,根据我的观察,国外安全厂商十分注意舆论风向,同时显得谨慎,纠纷少的多,十分欣赏这种运营软件的风格。

3、发展行业了吗?消费者得益了吗?

收费与免费的问题,后章节会讨论。消费者得益,免费很直接的方式,但不是全部。有那么一天用户发现,当选择安全软件时候没有其他产品选择,那就是用户利益最大损害的开始。

独霸行业的企业对发展没有任何好处,任何时候我们都要反垄断,这符合行业利益与用户利益。

为什么免费杀毒没人喊了?

二、关于杀毒软件盈利模式:为什么免费杀毒没人喊了?

上学时花过压岁钱,去买盒装产品。后来也使用免费杀毒软件,原因很简单,省心省力。

1、喊多了,都知道了

国内免费杀毒软件鼻祖360杀毒,发布后通过报纸、电视、网站各种信息平台全面铺开,信息轰炸了那么久,曾经还找过名嘴刘仪伟,抱着360盒装乐呵呵的上央视黄金档广告,国人能不知道么。

2、免费杀毒不是唯一,选择面宽广

360杀毒之后,可牛免费了、金山费了、瑞星免费了,国外厂商AVIRA长期免费着,AVG免费版,趋势科技免费了,大家都习以为常了。

3、免费是入场券,并非保险单

免费作为一种产品的推销手段,在用户使用产品之后,注意力就会转到软件性能上来,况且有那么多选择,一定会去比较产品的质量,淘宝被盗号、游戏被盗号,盗走的可都是人民币。

研发实力重要还是宣传能力重要?

三、研发实力重要还是宣传能力重要?

这是一个伪命题,因为结果显而易见。而目前安全行业中,并非产品实力不足,而是宣传能力过度强悍,增长速度大大超越了研发能力,最终造成了信息上的不对称,出于宣传需要,最终到我们耳中听起来都是那么的华丽,各种炒作概念漫天飞舞。

一款安全软件要保证质量,必须由技术高超的团队去开发运营,持续创新保持活力,最终领跑整个行业。让笔者汗颜的是,并非都是这样,究竟有多少人有真功夫?有多少人是打幌子的?

回首:宣传能力发威 被严重炒概念的“云安全”

2006年8月9日,Google首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在搜索引擎大会(SES San Jose 2006)首次提出“云计算”(Cloud Computing)的概念,也就是如今“云安全”概念的始祖,“云安全”成为行业进步的标志。

2009年,当时国内最大的安全厂商瑞星,宣布执行“云安全”(Cloud Security)计划时,国内行业的聚光灯都集中到“云”上,“云安全”被业界公认为“精品卖点”,之后所有国内销售的产品,除了部分国外的安全软件,都已贴上了云的标签,“云”普及之快令人震惊。而然真实情况是,一套“云”系统建立并非所有厂商都有实力做好,除了资金外还要有海量客户端共享安全信息。那么多“云”里,必定存在“次货”。

过于追求概念炒作,最终使宣传同质化严重,用户也无能为力分辨。盘点发现,强大的宣传能力完全弥补了研发实力的不足,至少可以混淆耳目。至于网络水军,本身也是突出宣传的本质。

用户还有没有选择权?

四、用户还有没有选择权?

记得3Q大战吗?记得360金山大战吗?用户到底有没有选择权?

有!

真的有吗?

表面上看有。

无论是“云封杀”呱呱落地的可牛免费杀毒,还是逼迫用户作出“二选一”,借用户利益之名,实施打压竞争对手的目的,太肤浅,太显眼。

我们可以理解的是,微软公司操作系统中捆绑自己IE浏览器的举动,毕竟自家东西不绑IE那绑谁?而且IE终究不是流氓,用户选择安装Chrome、Safari、Firefox微软默许,可悲的是,安全软件拦截病毒的封杀技术,居然落到了竞争对手头上,之后就是技术性报复,双方恶性循环,直接在用户电脑中打仗。如同2个路人在你家院子里对扔屎盆,而且你还必须做裁判驱赶走一个你不满意的选手,作为用户你能不烦心吗?

对于安全软件不合理的事骂爽了,牢骚也发完了,有些阻碍行业发展的问题显摆着,我们不知道会有人去解决吗?放眼积极的一面,行业里口水多说明了竞争激烈,竞争激烈那用户得益了,行业有发展前景了。最后我要替安全厂商说几句话,很多时候他们吃了哑巴亏,是说不出来的。有100个病毒,99个杀了,偏偏凑巧因为一个病毒漏杀,被用户全盘否这款软件,对于安全厂商来说打击巨大。扎实打好产品基础,放眼国际市场,把产品提高到全球的高度,真正树立品牌形象,让用户不想离不开,才是留住用户最佳方法。

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