全球有史可查的记录暗示着安全软件行业（下称行业）的时间年轮，1982年4月美国诞生赛门铁克；1985年德国诞生G DATA；中国行业壮大兴起于90年代，曾经在软件产业里扮演摇钱树角色的安全软件，近四年来几经周折，呈现出越来越多不合理的现象发生，接着用户生气了……愤怒了……
用户还有没有选择权？
四、用户还有没有选择权？
记得3Q大战吗？记得360金山大战吗？用户到底有没有选择权？
有！
真的有吗？
表面上看有。
无论是“云封杀”呱呱落地的可牛免费杀毒，还是逼迫用户作出“二选一”，借用户利益之名，实施打压竞争对手的目的，太肤浅，太显眼。
我们可以理解的是，微软公司操作系统中捆绑自己IE浏览器的举动，毕竟自家东西不绑IE那绑谁？而且IE终究不是流氓，用户选择安装Chrome、Safari、Firefox微软默许，可悲的是，安全软件拦截病毒的封杀技术，居然落到了竞争对手头上，之后就是技术性报复，双方恶性循环，直接在用户电脑中打仗。如同2个路人在你家院子里对扔屎盆，而且你还必须做裁判驱赶走一个你不满意的选手，作为用户你能不烦心吗？
对于安全软件不合理的事骂爽了，牢骚也发完了，有些阻碍行业发展的问题显摆着，我们不知道会有人去解决吗？放眼积极的一面，行业里口水多说明了竞争激烈，竞争激烈那用户得益了，行业有发展前景了。最后我要替安全厂商说几句话，很多时候他们吃了哑巴亏，是说不出来的。有100个病毒，99个杀了，偏偏凑巧因为一个病毒漏杀，被用户全盘否这款软件，对于安全厂商来说打击巨大。扎实打好产品基础，放眼国际市场，把产品提高到全球的高度，真正树立品牌形象，让用户不想离不开，才是留住用户最佳方法。
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