对于国内众多的服饰制造企业而言，顺畅的办公及生产流程不仅意味着效率的提升，同时也是树立企业自身信用的必要保障。整个办公及生产流程中，每一个环节都不可忽视，而企业日常的办公文印在其中也扮演着重要角色。文印工作的良性运转究竟能为企业带来怎样的可见和隐性收益？上海三冠制帽这几个月来有着颇多的体会，因为他们“聘请”了一位贴心的企业“管家”——佳能MG全保服务。
上海三冠制帽坐落在上海市金山区的亭林工业园区内。这家专业的制帽企业生产棒球帽、运动帽、围巾、手套等运动系列产品，90%以上出口日本。虽然办公区只有10人左右，但需要承担接收订单、制作工艺书、产品材料送检等一系列办公流程，整个企业都处于高速、高效的运转状态。
全心全意保证效率
企业办公室负责人王寅每天都非常忙碌。 “在使用佳能的产品以前，我们有一台使用几年的旧设备，由于机器使用寿命较长，所以常常出现故障，有时一时找不到人处理，就会有很多天都无法使用的情况，非常不方便。”2011年，三冠制帽开始使用佳能的彩色激光数码复合机，同时签订了佳能的MG服务合同，虽然和佳能合作的时间并不长，但MG全保服务带来的便利已经逐步体现出来。
“以往偶尔耗材用光，就必须等着采购过来才能重新使用。现在有了佳能MG服务，不会再出现没有耗材的情况，办公效率也提升了许多。”王寅说到。由于三冠制帽的办公流程相对简单，并且内部沟通便利，所以佳能激光复合机彩色打印出来的工艺书可以直接制作分发到厂房当中指导生产。“自从与佳能签MG服务协议之后，再也不用为机器故障发愁，工艺书设计好后就可以及时分发到生产部门了。”
这样的顺畅使用离不开专业的保养，每个月下旬，佳能工程师潘先生都会来到三冠制帽进行例行保养，检查机器磨损情况，对磨损较多的部件进行保养，并且预估使用情况，提示用户订购耗材。
量身定制满足需求
在三冠制帽产品设计制作过程中，很多材料的颜色需要通过复合机扫描或者打印出来，这时，如果色彩有偏差则可能制作出不合格的样品或者工艺书，给公司带来不必要的损失。“每个月佳能工程师都会过来检测机器，同时帮我们调试一下机器的色彩。”每日接手众多彩色及黑白文件的王寅显然对佳能的服务非常满意。
“虽然复合机有默认的色彩模式，但在使用过程中，还是会因为一些灰尘、杂质进入机器内部等情况，造成一些偏差，所以对于像三冠制帽这样色彩要求比较高的用户来说，需要定期检查色彩设置。”佳能工程师潘先生给机器做完全面检测后介绍说。
除了每天的生产外，三冠制帽每月都会进行财务统计。一些票据类的会计凭证由于纸张格式特殊，所以对复合机有一些设置需求。“在使用佳能的产品和服务之前，打印效果一直不太理想，经常要重新打印，耗费了时间不说，也造成了很多纸张的浪费。”办公室员工李小姐说道，签订了MG服务合同以后，佳能工程师会在每月上门检测时设置好相应的格式，并且输入到复合机的默认设置当中，需要使用时，直接操作即可，再也不用守候在机器旁边看守并随时放纸，一张张去扫描或者复印了。
成本把控安枕无忧
在使用佳能的MG服务之前，三冠制帽曾经由于办公设备给生产造成过一些损失。三冠制帽的产品大多为出口，所以在正式生产之前，原料需要寄送到出口国进行检测。“记得有一次我们的生产材料在日本检测时，出现一个小的疑问，所以需要提供彩色扫描样本过去证明产品材质。而当时的扫描仪坏了，一直没有修好，最后由于没能及时提供证明，使公司遭受了一些损失。”而通过保障顺畅的办公流程，佳能MG全保服务帮助三冠制帽避免了类似的隐形损失。
除了保证办公室的设备全力支持办公和生产环节外，对于办公室管理者来说，选择佳MG全保服务，还有一个非常重要的原因，就是成本的节省。“使用佳能MG全保服务可以按打印量付费，每月只需支付一小笔费用，就可以享受免费的定期上门服务，耗材免费使用，机器和零件的免费维修。而以往找人维修，除了修理费，零件费，还要负担交通车费，使用了佳能MG服务之后，办公成本确实节省了不少，而且也不再需要频繁支出了。”
现在的办公室如果出现某些应用上的问题，王寅可以直接联系专门的维修工程师，有时候远程指导之下，问题都能得到解决。所以IT部门对佳能相关设备上的问题完全不用额外操心，“大多数问题几小时内就能得到解决。”
对于生产导向型的服饰制造业来说，拥有一套省心、省力、省钱的办公保障非常重要，而佳能MG全保服务在三冠制帽的办公流程中，既是办公专家，同时也成为了一位贴心“管家”，帮助企业办公和生产顺畅无忧。
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