在超市,顾客购买商品结帐时不需要通过刷卡、付费等实际操作过程就可以快速地结帐,最后,门口的服务生拿来一个清单说“先生这是您的帐单”——这并非天方夜谭,沃尔玛、麦德龙等大型商场、超市正在通过在用户所购买的物品上贴上RFID标签,在出入口处设置读写器,再配合电子钱包等无线付费的解决方案,把我们对未来更快、更便捷的服务期望变为现实。
而这还仅仅是RFID技术应用的一个方面,在物流、生产、交通、能源、烟草等各个行业,RFID都有着广阔的应用前景,并且,这些行业中的企业将因为采用了RFID技术,使得管理流程和工作方式发生彻底变革。
RFID成“大势所趋”
常用的自动识别技术中,条码和磁卡的成本较低,但是都容易磨损,且数据量很小;接触式IC卡的价格稍高,数据存储量较大,安全性好,但是也容易磨损,寿命短。
与条码、磁卡、接触式IC卡相比,RFID标签实现了免接触操作,具有应用便利,无机械磨损,寿命长,无需可见光源,穿透性好,抗污染能力和耐久性强等特点。并且,RFID标签可以在恶劣环境下工作,对环境要求低,读取距离远,无需与目标接触就可以得到数据,支持写入数据,可重复使用,并使用了防冲撞技术,能够识别高速运动物体,并可同时识别多个射频卡。
可以说,RFID是近年来兴起的最重要的自动识别技术,它具有诸多优点。IBM大中华区开放标准化项目主管林旭光说,RFID技术大幅提高了条形码原来的功能:首先,条形码依靠被动式的手工读取方式,工作人员需要手持读取设备一个一个扫描,而RFID读取设备利用无线电波,可以全自动瞬间读取大量标签的信息;其次,条形码属于易碎标签,由于物理、化学的原因很容易退色、被撕毁,RFID属于电子产品,可以在条件苛刻的环境下使用;第三,条形码的存储量很小,而RFID标签内部嵌有存储设备,信息量巨大。
但是,RFID并非新兴的技术,RFID有着多年发展历史,最早甚至可以追溯到1948年。NCR全球RFID 解决方案副总裁葛奕庄说:RFID已经在许多领域应用了近50年,并且已经改变了一些极为普通的行为,如开启车门,进入建筑物,确认牛是属于谁家的,或追踪集装箱等等。短期内,它的真正影响将是对全球供应链所带来的,因为电子标签的采用将使人们对产品有更加细微的了解,从而产生了更加精细的购买和生产模式,使得在供应链中所积存的资金更少和效率更高。
IDC分析师祖炜表示,RFID之所以会产生并获得迅速发展,“其实就是由于用户对于现有的物品标识不满。大家都知道,现在所用的物品标识是条码。条码现在的使用主要有三方面的问题:第一,条码的记录信息量过少,其只能记录出来某一类货物,而不能对不同的生产日期的同一类货物加以区分。另外,条形码必须靠激光来读取信息。第三,条码一次只能读取一件物品。由于条码存在以上三大问题,大家就会期望有没有一种新的方法、新的技术来帮助我们解决这些问题。在这种条件下,RFID标签就产生了。”
美国讯宝资深经理朱肇俊则表示,RFID技术的采用将使用户的供应链得到优化,消除过时没有用的流程。比如,在传统企业中,把商品放在大型仓库中,企业唯一得到的信息就是在几点几分商品进出仓库。但如果安装了RFID,并覆盖整个仓库,那么商品在每一次的盘点和移动时,企业都可随时感知。从这一点看,RFID可以使信息获取、处理速度大幅提高,并对整个供应链流程进行优化。
标签只是“冰山一角”
最近,关于RFID,吵闹的声音很“嘈杂”,但是这些声音多集中在RFID的前端,即RFID的标签、读写器、天线等最基本的设备上,其实,RFID硬件应用只是冰山一角,更多、更大规模的应用还是在后台,比如对数据库、中间件、应用软件、甚至企业业务流程等的支持和改进才是让RFID充分发挥价值的根本。目前,很多用户看不到RFID对自身所产生的巨大变化也是因为其应用只是就“RFID”而“RFID”,虽然在速度和便捷性方面取得了一定效果,但是整体、根本性的变革并没有真正产生。
SAP中国研究院院长芮祥麟说,“事实上,我们现在所争论的,比如一个芯片多少钱,或者一个天线多少钱,不完全是问题的焦点,整个RFID所牵涉到的是一个系统工程,因为解决了读写的技术之后,再上去就是中间件的技术,中间件必须把数据做筛选,甄错集成,最后是供应链管理平台,我觉得RFID在全世界任何的国家,还有5至10年的路要走。”芮祥麟说,SAP希望能够将ERP、CRM等技术与RFID捆绑在一块,未来SAP在RFID方面的研究主要在两方面:第一是在数据集成方面,第二个是改进业务流程方面。
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