隐私问题以及高昂的成本有可能减缓RFID技术的普及速度。近日,我参加了GoCordless.com在伦敦召开的有关RFID无线标签的讨论会。从大会主席Neil Salton那里,我了解到,RFID无线标签不仅仅包含一个ID号码,它还可以存储1MB的数据。
在澳大利亚,RFID可以帮助货运公司跟踪货物的运输情况,比如从屏幕上察看货物的运输地点和车辆速度,如果货物是食品,还可以跟踪食品的保鲜程度。在大型服装公司Marks & Spencer,RFID则被用来管理上市的服装产品,以及跟踪那些尺码特殊的服装。在德国Max Planck Institute的一个图书馆,RFID可以同时处理五本图书的借出或返还记录,这使得图书馆在处理借阅方面减少了85%的人力。
这些例子令人印象深刻,而Gartner也预测说,到2010年全球用于RFID的支出高达30亿美元。
不过需要说明的是,如果你到时候购买了一款喜爱的椅子,为了确保椅子能平安送到手里,你也许会多花10美元给自己的货物添加一个带电源的主动型RFID标签。而到了那时候,更多的产品则是贴上没有电源的被动型的RFID标签,这样的标签价格大约5-25美分。
近日德国的一个大型百货公司的IT经理Gerd Wolfram在财经时代的记者访谈中表示,RFID标签至少还需要15年,才能在其公司旗下2300个分店以及很多私人商品中超越目前所使用的条码跟踪方式。另外,他还表示RFID标签的成本下降到0.01欧元,才能够完全取代条形码。
不幸的是,RFID所面临的阻碍不仅仅是成本问题。Salton提醒我们,Marks & Spencer虽然已经开始使用RFID标签,但是他们会提醒消费者在购买了服装后应该立即拆掉RFID标签。为什么呢?因为Marks & Spencer知道,RFID技术会令消费者担心,自己是否被看不见的眼睛监视了。
我不想为消费者心中的这种担忧推波助澜,但是实际上,这种担忧正在广大消费者心中慢慢滋生。RFID给企业带来的成本降低程度是不容置疑的,根据Salton的报告,沃尔玛在全美范围的供应链实现了RFID标签后,成本降低了大约3-5%。不过当今年九月份欧盟对RFID标签的正式文件下达后,我们能够想象群众对于隐私和安全性的担忧只会更深。
欧盟信息委员会的Viviane Reding给了人们一个比较公正的说法,他认为RFID是“大范围推进生产力的新一轮浪潮”。当然,他也认为,在RFID没有被广泛采用之前,它在安全性和隐私性上存在的问题应该得到及时有效的解决。
Reding希望了解使用RFID标签的公司会利用RFID收集哪些方面的信息,这些信息将被如何保存,谁可以访问到这些信息,信息的准确性如何保证,如果信息被盗,丢失或者被滥用,该如何解决。另外,Reding还提出了一系列建议,比如法律应该允许在某种状态下,政府或某些机构可以强制使用RFID信息,以及RFID的安全防护措施等。最后, Reding还表示,RFID应该在采集用户信息后,让用户知晓其所采集的信息内容,并且由用户决定该信息是否正确或是否允许该信息被采集。
在如此多亟需解决的问题下,也许我们今后根本就看不到自己购买的商品中含有RFID标签了。谁说立法者都是跟不上潮流的人呢?他们也许只是在安全方面考虑的比较多而已。
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