自2006年12月1日起,晶芯内存的售后服务正式升级:凡是从正规渠道购买的晶芯内存,由之前的“三年免费保修、终身有偿保修”升级为“终身免费保固”,在此之前购买的晶芯内存,均自动升级到终身免费保固。如有疑问,可登陆中国晶芯科技网站
自2006年12月1日起,晶芯内存的售后服务正式升级:凡是从正规渠道购买的晶芯内存,由之前的“三年免费保修、终身有偿保修”升级为“终身免费保固”,在此之前购买的晶芯内存,均自动升级到终身免费保固。如有疑问,可登陆中国晶芯科技网站www.goldenmars.com.cn或拨打免费售后服务热线咨询:800-830-9304。
从晶芯科技我们具体了解到,属于以下情况的不在终身免费保固之列:1)使用不当、使用者的滥用、误用、自然灾害或人为损害、未经本公司授权自行维修或拆卸所造成的产品损坏, 例如包括PCB板完全断裂、金手指严重烧伤、内存模块颗粒裂痕、SPD芯片损伤,已经属于达到报废条件,不予维修;2) 保固标紙或防拆标紙被修改或破损的,不予维修;3) 产品序号不符或序号破损、不清楚的,不予维修。
目前国内有大部分品牌都承诺终身质保,但在记者的明访暗调下,发现部分品牌内存的终身质保不是免费保修,而是有偿维修,请消费者在购买时当面核实后再购买,不要让不法经销商钻了空子。
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