昨天中午11时30分左右,昌平地区小灵通网络出现故障,用户无法接打电话,6个小时后仍有部分地区未完全恢复正常通讯。
昨天中午11时30分左右,昌平地区小灵通网络出现故障,用户无法接打电话,6个小时后仍有部分地区未完全恢复正常通讯。
中国政法大学昌平校区的邓先生介绍,昨日中午,他用的小灵通打一个北京手机号码,还未接通就显示通话结束,接连试了几次,仍未与对方接通,但小灵通一直显示满格信号。
邓先生带着小灵通去北京网通昌平区政府街营业厅。他在大厅看见约有15人在柜台咨询小灵通故障。
邓先生获悉,是昌平区小灵通区域网出问题,当时不能确定何时能恢复正常通话。
昨日中午12时40分,网通昌平区政府街营业厅仍有四五名顾客在咨询小灵通为何不能通话。刘姓工作人员告诉记者,是11时30分左右出的故障,具体原因他们也不清楚,目前技术部门正在抢修,仍不能确定何时恢复正常。
2小时后,邓先生来电称,他的小灵通能用了。昨日下午5时30分,北京网通10060客服人员在电话中说,昌平地区小灵通仍有部分地区不能正常使用,目前还在抢修,希望顾客能够谅解。
(记者 毛学文)
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