大家好，今天在论坛里CCNC朋友讲述了自己在上海徐家汇某经销商X雍购买笔记本电脑的经历，购买前和购买后商家对消费者天壤之别的态度让我们感到震惊，这样的商家真的值得我们信任么……
事情的起因大家好，今天在论坛里CCNC朋友讲述了自己在上海徐家汇某经销商X雍购买笔记本电脑的经历，购买前和购买后商家对消费者天壤之别的态度让我们感到震惊，这样的商家真的值得我们信任么？（点击进入原贴）
楼主：CCNC
2004年2月28号晚逛了徐家汇，被X雍的一个叫张XX销售介绍去看了本本，三星P30觉得还不错，就是价格要12800,考虑下来超出了预算,于是我们要求找一款跟三星P30相同结构有独立显卡独立显存的机器就叫张文权找一款华硕的产品,他拿来L4R就说是独立显卡64M显存,价格是11920元,在合同在写明了补充条款:15天以内如有附送品,我们补送.买回来以后找了懂电脑的人一看,这分明是一款集成的显卡共享的显存,第二天我们就去找X雍,路过别的商家却发现别的商家11200就可以买下,找到了张文权我们要求退贷,他说可以退,但要付500元的开箱费,我还没用就要付500元这是什么理由啊.那既然要付开箱费那也算了,把差价退回来就行了,张文权及他的销售主管也同意了退821元,然后X雍的老板来了说:最多补送你一个读卡器和16M的U盘,钱不可能退.在交涉中,他就讲到:"我的东西就要比别家贵1000,怎么样？要就要,不要的话,你爱找那家就找那家投诉.这里我讲了算”。那只好要求换ASUS M2414N-D的机型，他的价格在12400元，同样的产品别的商家只要11700元就可以买到，我说我最多给你12000元算很好了，已经比别人贵300元了，但他们就是不肯。在我的坚持下,他又说:你能在20:30分以前以11700买到M2414的机器，带好机器，和增值税发票到我这里，我就给你完全退货。（这一条已经写在了销售合同里面，当时时间已经到7：50了）不然的话你就拿着机器回去吧！他还说：“...你不要低估我的能力...我可以让你在别家买不到笔记本...."这样的话。如上情况，作为我们一消费者我们应该怎么样去解决呢？
网友：数码辞典
这商家的老板好像太嚣张了，最后的处理方案更嚣张，气愤ing...支持用户与JS作斗争，搬个板凳看处理方案先。
网友：FortySixer
那次我和哥们一起去中关村买笔记本，先是在海龙5层问好了价格，一台（XX牌XX型号）水货是15K，行货是18K。然后商家说要去9层（水货笔记本最集中的地方）的公司里去拿货。到了9层，给我的第一印象是冷清。进了公司大门，我们找了张沙发坐下。然后那里的BOSS来了，劈头就问我们俩是干什么来的。我说“来买笔记本”，最后还是被轰了出去。我回头还骂道“哪有商家把客户往外轰的道理”。又回到5层，售货员说最近楼上出了事（估计是大批水货被查抄），现在只能卖行货了，不过只要17K。我哥们最终花17K买了行货。他回去后对我说，去楼上转了一圈的结果是少花了1K。
网友：哈飞
这也太过分了吧，我给你出个好主意，你让一个朋友，这个JS从来没见过的，带个录音笔（隐藏好啊），到那个地方去问，一定要把型号大声说出来，比如：请问这款华硕L4R的显卡是不是独立的啊！如果他说是，就录下来。如果你的朋友比较机灵，开始的时候，可是和那个JS透露说他比较有可能买有独立显卡的机器，这样就有可能把它带进这个陷阱，这叫以牙还牙。然后把这个证据导入电脑，做好备份，马上到消费者协会投诉。但不要马上亮出证据，等执法人员与你要证据的时候，再把证据拿出来！！一定要在关键的时候拿出来！一定！！有什么消息给我来信，hannah@163.com，我很气愤这种事情，我跟你说，这事情只要你有恒心，能取证，就一定能赢，这在消费者权益法里面有声明，好像叫售货员介绍与实际功能不符，消费正有权退货！！
其他网友对此事的态度
网友：CCNC
他就讲到:"我的东西就要比别家贵1000,怎么样？要就要,不要的话,你爱找那家就找那家投诉.这里我讲了算” 这句话，我是有录音的。
网友：蓝风
找X雍买本本就是跟自己过不去。以前在这里关于X雍的劣行早就贴得什么什么难说了。。。 网友：蓝风
偶年前买本本，差点在那儿买了。幸好看到这里朋友们的贴子，坚决果断的没在那儿买。IBM 标配512M内存是两条(当时看中的某个型号的，具体忘了，好象是R40 IMC--------顺便说一下，它们叫R50 IMC，但IBM根本没这个型号的本本-------------但他们却说没有R40IMC，有R50IMC----，偶上IBM站查过，蓝快问过，确认只有R40IMC，无R50IMC，明确声明是256M*2)，那家伙发誓赌咒是单条的，-----------嘿嘿，如是真是单条的，说明他们换配件了，要是不是单条的，说明他是骗我的，不管哪一种，总之不能买它的就是了。
网友：蓝风
独立显卡，共享显存。呵呵，有意思。他怎么不说独立主板，共享芯片 ？
网友：Herrmann
其实L4414R是ATI芯片组的，加了256M内存后就可以实现DDR333双通道，而且显存共享128M，我测试过，性能比855GM好多了，3DMARK2001可以到5000多……不X雍也太……哎
网友：CCNC
谢谢各位兄弟姐妹的关心,最终还是这台机器不"争气",昨天去了ASUS服务中心检测了机器,触摸板有问题,算起来是第五天,可以去退机了.心里总算好受一点了.明天可以去退机去了。
网友：FortySixer
还算可以，不过那JS第一次在谈论到显卡时只含糊说是独立显卡64MB显存。这个“独立”是修饰“显卡”的定语，而不是修饰“显存”的定语，确实有误导人的意思。第二次倒是说了，是“共享”的“显存”，不过这JS的文字游戏玩得还可以。楼主发现这机子的其他部件有问题还算走运，不然找不到合适的理由了……
网友CCNC去退货了
网友：CCNC
今天下午去退机器了,我们带好ASUS检测中心的检测报告过去的,接待我们的人还可以,但后来老板专门跑过来对技术员说,我们有人为损坏的嫌疑,要仔细检查清楚,看看有没有动过螺丝,这分明是对华硕的检测持怀疑态度,看了老半天技术员摇了摇头,没有找出毛病,只有作罢.后来老板也没有见人影了.竟然有这样的事,分明就是不肯退的一付架势。
网友：FortySixer
既然好不容易把这台机子卖出去了，自然不想退的说，肯定会找各种借口推托。跟着卖笔记本的JS的技术员大多是电脑白痴，我那次去某JS出买笔记本，给我换了一根劣质内存。使用中总是蓝屏，我提出是内存的问题，对方当然死不承认，一定要我安装他们给我预装的D版操作系统。我说，我先把机子放你这儿，等你们弄好了再说。他们反复安装了XX遍不同版本的系统，仍然蓝屏。最后直到复制文件的过程中都会蓝屏。过了一个多月，对方总算承认是硬件故障，让我去取货。我进入系统之后，发现其他分区空空如也。问那SB技术员，那SB说，用ghost恢复系统时必然会抹除整块硬盘上的所有数据。我当着他的面，教给他选择“partition from image”，而不是“disk from image”。他说，他不认识partition这个单词（我KAO！连最基本的英文单词都不认识还当什么技术员）。后来说到更换内存的事，他让我花XXXX块钱购买Kingston的内存，同时原来的劣质内存由我保留不予更换。等到所谓的Kingston拿来了，我一看就知道是FAKE。我要求查验真伪，对方说我们这里不卖假货的。装上后也没再蓝屏，对方还让我支付安装系统的劳务费，每次50块。我说，要是这样的话这机子我不要了。他说，可以按照二手货的价钱回收，并且由于硬盘和光驱严重磨损，必须再打折扣。我终于忍无可忍，把机子摔在地上踩得粉碎！
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编者按：事情到次终于有了结果，恭喜CCNC朋友退了这台笔记本电脑，但这样的事情不仅仅出现在一位网友身上，那里有利润那里就有JS的身影，现在正直315日，遇到这种情况，大家还要使用法律的武器来和JS做斗争！希望网友们各抒己见，发表自己的看法，一起声讨不道德的JS！（原贴点击）
网友评论