用户数量和运营成本是一对矛盾体?
8月24日,国内知名网络硬盘uushare宣布由于多方面的原因,将在3个月内(即2011-12月前)关闭。11月16日,繁体中文免费网络硬盘讯6网宣告倒闭。这两大免费网盘的消亡,再次将一个不是问题的问题,摆在了业界和网盘经营者的面前:生抑或死,免费抑或收费。收费之后,同质化严重的存储服务又如何能让用户慷慨解囊?
用户数量和运营成本是一对矛盾体?
在讯6消亡之前,实际上在这几年的时间里,国内已经有多家中小网络硬盘网站宣告倒闭或转型,造成这种局面的主要原因有三:
一是网络硬盘运营成本巨大,服务器、带宽、日常维护是网络硬盘公认的三大烧钱项目,没有丰厚的资本和强大技术支持难以支撑起长期运营;二是近年来,电脑硬盘价格不断降低,容量不断扩大,网络硬盘领域受到了严重冲击;三是竞争环境日渐恶劣,国内互联网中的中小站长和草根创业者,不仅要面对巨头垄断带来的生存空间压缩、激烈竞争,更要面对来自政策上的压力,虽说是危机与机遇并存,但优胜劣汰下互联网各个领域注定最后只能有少数存活者。
在这三大原因中,又以运营成本的影响为最。无论是在国外还是国内,云储存行业的最先发展模式都是以免费为噱头来招兵买马,借此壮大自己的用户群。但随着用户数量的急剧增长,成本不足的现象也将越来越明显。用户数量和运营成本之间的正比关系,免费之下的网络硬盘注定只有死路一条,网络硬盘要想在死地中寻找一线生机,只有收费一途好走。
专业化或娱乐化,商业模式下网盘的作用分化
正是在这种情形下,2011年国内网盘业发生的最大变化,不是技术上的革新,而是各主流网盘纷纷开始尝试收费模式。
DBank、115相继推出的免费和收费共存的双向模式。同时为了迎合自身的变化,两大网盘的发展思路也产生了一些变化。其中DBank选择的是一条坚守专业网盘的路线,115则选择了一条只将网盘作为SNS关系的基础的弱化网盘的路线。这两种发展方式究竟哪种更可能成功,就笔者的个人观点而言,应该是后者。115网盘选择的SNS之路具有更大的风险。
其中的道理很简单,虽然开放是目前互联网的主流,打造开放平台也是国内外互联网巨头极力推进的事,但是网盘行业做开放平台的前景依然不太乐观,或者可以说是时机不成熟。这主要表现在两个方面:一是用户基数作为开放平台来讲太少,细分到每个应用就更少。作为网盘来说,再多的应用都是附加功能,不能喧宾夺主,用户只是因为资源存储而使用网盘,花俏的应用功能也许能暂时吸引用户眼光,但是依然无法保证停留更长的时间;二是应用的社交关系以“资源分享”为核心,但是资源实际是掌握在少数人手中,注定了资源分享类的SNS的影响范围小。目前资源分享的途径很多,让用户仅仅通过一个网盘社交圈来获取想要的资源,还是比较有限。而且作为使用目的性比较强的网盘用户,短时间的停留是也无法将社交范围扩大。
相比之下,专业化之路更单纯、更接近网盘的实质,也更易为广大用户所接受。不过,这一模式同样面临着自己的难题,那就是坚守成本巨大且同质化现象严重。DBank如果不能在安全性与用户服务方面寻找突破点,单凭传统的上上传下载、外链共享两大传统功能,很难说服用户为之解囊。
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