WLAN与VoIP的普及率正在逐渐攀升，WLAN作为新的网络技术已发展成极具影响力的技术，并维持极高的成长率;而VoIP这种基于网络的语音通信应用则由于通信费低廉而吸引了愈来愈多人们的兴趣。
两大技术的快速成长，并在这个时间点上的“巧遇”促使市场发展出新的应用：WiFi无线电话(移动的网络电话/无线局域网IP语音)，这是将是继VOIP网络电话之后的新的语音通信的亮点，使低廉与移动完美结合在一起，它还可以实现前所未所的超带宽，可以实现面对面高质量画质的无线视频。
市场研究机构预测WLAN语音通讯的营业收入将从现今的1650万美元成长至2007年的5亿美元，市场成长的有以下原因：WiFi无线局域网络的建设数量持续攀升，进而带动在现有WLAN网络中建设语音功能的需求。WiFi手机市场的成长将具有爆发性和敏感，有可能深刻地影响到现在还在营运的固话及移动通信公司的业务。而VoWLAN 将有可能是未来企业通讯发展的主流趋势。企业利用现有的无线基础架构进行语音传输，可以加强移动性，从而带来极高的灵活性，同时大幅节省成本。”
将WLAN与VoIP结合在一部手机中或一个手持式PDA中看似简单，但其中有许多问题必须克服，包括存取点之间的转移、服务质量(QoS)，以及在无线环境中克服更高封包数据遗失率的问题。VoIP技术在非无线环境的发展已针对“信号失真”、“延迟”、“回声”等传输误差，提供显著的改进方案。但在VoWLAN语音通讯方案开始之初还没有针上述问题有专业的标准。
针对语音及视频在WLAN上传输的QoS问题，去年IEEE已经批准了可以改善无线局域网上音频及视频质量的802.11e新标准。随着这项标准获得批准，相关的产品研发也相继加速展开。
在传统的802.11无线局域网上，所有的用户都可以共享网络容量，没有任何一个数据包能够得到高于其他数据包的优先权。这一特性使语音呼叫和流视频应用中，语音视频数据包必须在恰当的时间通过网络成为问题。
802.11e用于对流量进行优化排序，防止数据包发生冲撞和延迟。802.11e标准定义了四种流量类别，每种都有自己的队列，这就使得数据包获得了不同的优先级别。在默认状态下，这些数据包会被分为语音、视频、尽力而为的服务和后台服务。这四个类别的定义是可以改变的。为了分辨出每个数据包属于哪一个类别，该标准也使用了与以太网类似的标志符。在看到这些标志符后，接入点就可以在传输过程中赋予语音数据包最高的优先级，接下来才是视频等内容。
802.11e标准的制定使VoWLAN走向实用打下坚实基础，也将推动基于无线局域网的IP语音通信发展，成为VOIP的新热点。
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