增加了文件稳定信息
在2012版的诺顿文件智能分析中，系统亦是向智能社区获取文件信息。除了文件发布日期，遍布程度和信誉分值外，新版诺顿智能社区还增加了文件稳定信息。此信息会告诉用户文件的崩溃频率，亦是向用户使用计算机的过程中提供了有力的参考。
同样，对于下载智能分析，信誉分值亦是列为参考的一部分，在2012版中，如果下载文件的稳定性是已知的，诺顿还会给出文件稳定性的记录：
这里提一下，下载智能分析与诺顿下载文件监控并不是一回事。下载智能分析除了使用基本的特征码监控外，还会检测被下载文件在诺顿智能社区中的信誉分数，而当用户下载非可执行文件或者使用下载客户端软件关联诺顿安全软件之时，多数情况下智能调用基础的下载特征码监控。
最后，在启动管理器中，诺顿依旧会给出启动文件在诺顿智能社区中的情况，此时，指定文件的资源使用率也会被列出，为加快系统的启动速度，用户可根据社区中的信息来决定禁用或者延迟启动希望的文件。
诺顿智能社区2.0的工作方式
之所以要研发智能社区技术，是因为对于一款安全软件来说，仅凭借特征码技术来对病毒进行查杀，这永远是亡羊补牢的做法。而且，过于庞大的特征码也容易为系统增加不必要的开支。如何在特征码以外为用户提供更主动更前瞻的防护，这对于赛门铁克来说，也是当务之急。此时，诺顿智能社区便是赛门铁克积极寻求前瞻性防卫的方法之一。
从文件智能分析的介绍中可以看到。智能文件分析主要通过文件发布时间，文件在社区中的普及程度，诺顿信誉分值，以及程序稳定性向用户传达信息的。但是文件最终是否安全仍然取决于诺顿官方对于文件给出的信誉总分。对于信誉总分的评定，在后台有专门的数据建模，其运算方法比较复杂。
另外，诺顿智能社区也给予了用户一定的参与权，如果用户对某个文件产生疑问，可在文件智能分析对话框中点击“立即信任”向诺顿传递新的信息。
需要指出的是，为避免网络黑客借此进行刷分，该功能的作用仅是想诺顿提供一个参考性的建议。社区中用户对于此文件的信任度并不会直接决定信誉值的高低。
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