对于RMB玩家来说，好游戏是花钱够爽；对于文艺玩家来说，好游戏得有无数创意的新玩法；对于普通玩家来说，好游戏就是什么都得好，GM都得是妹子，有求必应服务到位！对于《冰火战歌》而言，玩家即使上帝，运营得提前给上帝所有他想要的服务！
【按需设岗，用户需求排在第一位】
每款游戏都会拥有众多类型的玩家群体，要服务好这么多的玩家，就需要一个高效专业的运营团队。而冰火战歌的运营团队招募本着从玩家需求与专业性出发，运营团队的成员都是业内资深运营成员，从游戏媒体专业编辑到知名公会会长与从04年即开始运营游戏资深人士一应俱全。
运营团队分别设立了版本控制组、活动策划组、线上客服等多个小组，分别解决玩家的账号安全工作、游戏内容、游戏环境和外挂处理等问题。只有团队中所有工作人员都懂游戏，才能切实的帮助玩家解决游戏问题。同时运营团队对工作效率的指标要求也很严格，以处理BUG为例，韩方Galaxy Gate专程为中国建立维护版本的“7X24小时技术团队”，从响应到处理完成的时间一般在2小时以内。
韩方技术团队
正在工作的韩方技术团队
没有服务玩家的游戏运营，那是纯忽悠；而没有服务标准的游戏运营，产品不会有什么影响力，也就没有用户喜欢；第九城市的《冰火战歌》将至始至终开启感性运营，从用户角度出发理解用户需求，实现用户需求。透过用户看运营，尤其是在账号安全领域，让玩家被盗的可能性越来越少，用感性化的服务更快的给用户找到它想要的游戏内容。
《冰火战歌（ROSH）》为一款RVR级大型3D城战网游，游戏中再现了宏大壮阔的中世纪战争，游戏华丽精美的画面效果、真实出众的动作表现和酣畅淋漓的打击感，完美演绎了游戏的最大特色——超大规模RvR战斗。目前，《冰火战歌》二次测试准备工作已经进入收尾阶段，将于近期与广大玩家见面。
网友评论