315是消费者的节日，为了更好的保护广大消费者的权益，PChome商情频道特意为大家收集了目前主要的几家数码相机厂商的保修条例，为大家做一个参考。
飞利浦售后服务政策
飞利浦售后服务政策:
飞利浦公司在北京，杭州，成都，广州设立了区域服务办事处，在上海设有技术服务中心，零部件供应中心，为全国显示器产品服务网络提供管理，协调，支援能力，确保各站服务达到优质标准。
飞利浦公司还在上海开设了800 820 5128全国免费的咨询服务热线，为顾客提供一个直接与飞利浦沟通的渠道，可使飞利浦公司更多听到顾客的意见，并通过不断改善，使飞利浦显示器的服务工作做得更好，飞利浦显示器产品的服务承诺是:
1、执行国家<<微型计算机商品修理更换退货责任规定>>和<<中华人民共和国消费者权益保护法>>。
2、产品售出七日内有质量问题可换机或退机，十五日内可换机或保修。在保修期内修理两次以上的待修机可换机。
3、整机凭发票和保修卡保修一年。
4、保修期内非零配件原因超过一个月的待修机可换机，零配件原因超过二个月的待修机可换机。
5、维修时间：
CRT显示器：75%的维修机在3个工作日内修妥
99%的维修机在5个工作日内修妥
LCD显示器：99%的维修机在21个工作日内修妥
6、顾客不满意率在5%以内。
7、一个工作日回复顾客投诉，五个工作日解决顾客投诉或提出解决投诉方案。
8、服务态度：亲切热情，以客为尊
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