中国商报:中国网游产业如何提升核心竞争力
海外市场是个蓝海
中国商报：我国的网游产品与其他国家相比处于什么样的阶段，我们的优势是什么？
竺琦：中国网游和其他国家相比有一定的竞争优势，这是因为一方面我国有明显的文化特征，我们有很多适合改变成网游的中国传统故事；另外，中国10年网游蓬勃发展积累了丰厚的技术资源，我们的开发商和运营商经验非常丰富。第二，中国网游整体的包容性非常强，不仅能把握东方文化，还能够融合西方文化和当地的文化特色，做成系列产品，这是中国网游的优势，也是中国网游产品进军海外的前提。
中国商报：目前我们的网游企业在海外市场做得怎样？
魏新宇：从文化产业角度讲，我们网游产业是其中出口最多的。2011年网游出口总额达到30亿元人民币，差不多5亿美元。网游是一个在中国市场化程度很高的行业，在这个行业里面，从业者一起努力做出了很好成绩，其实挺了不起的。
竺琦：相对于国内，海外市场是一个更加蓝海的空间。刚刚过去的2011年，中国企业走出海外取得了长足进步，但同时我们也注意到一个现象，从2011年年底到2012年年初，有更多海外的网游大作也进入我国市场。与前两年国产网游在国内市场占绝对优势不同，未来可能中国本土企业开发的游戏与引进的游戏要展开更加激烈的竞争。
我们完美世界一方面感觉到了压力，同时也应看作是一种挑战。在2012年我们会集中力量，更专注做好自己游戏开发，争取推出大家期待已久的中国经典武侠游戏《笑傲江湖》。同时，我们计划推出一个中国企业联合拓展海外市场的平台，把完美世界在海外积累多年的合作伙伴的资源和一些渠道共享给大家。
中国商报：开拓海外市场，也会有吃亏的时候，应该怎样规避风险？
廖明香：在做海外市场时，本土产品一定要有优势，这个优势尤其体现在东南亚地区。当然，如果想做得更好，还需要在题材上更广泛一些。其次，不管针对哪个国家和地区，企业一定要做好用户体验。
石海：在开拓海外市场方面，我们蜗牛应该说走得比较早，目前海外业务在蜗牛占了半边天。现在大家都对海外市场比较看好，很多国内企业也一窝蜂地推出了海外计划。如果要分享经验的话，我们希望这些公司，尤其是大一点的公司能够在产品品质和企业品牌这些方面考虑差异性，不要像其他行业的一些企业想方设法出国，可是过了几年又不得不灰溜溜地回来。
第二方面，到国外发展，找对合作伙伴是非常重要的。伙伴找不好，市场会出现很大问题。寻找合作伙伴的时候，不能只看谁给的钱多。
第三方面，服务很重要，特别是国内的开发公司，如果没有专门的海外服务团队，后期服务跟不上，会对市场产生不良影响。我们看韩国游戏来到中国，就有很大的团队专门为中国市场服务。我们公司刚到海外的时候，只有一个服务团队，头痛医头，脚痛医脚，出现过很多问题，也吃了不少亏。这几年我们做得比较好了，建立了海外监控中心，能够对海外市场提供全方位、及时的信息控制。
陈德文：我想给大家泼点冷水。中国是全世界最大的市场，韩国的海外市场大部分也是从中国获得的，所以，一定要重视国内市场，把国内市场真正做好。海外是未来发展方向，我们在海外只会做一些重点地区、重点市场。
竺琦：其实，我的感慨非常多。我们在海外发展这几年，磕磕绊绊吃了很多亏，海外市场风险还是比较大的。中国企业走出海外以后，国际化的经验、国际化的策略都比较短缺，我们需要向国际网络公司学习。对于更多国内企业来讲，守着国内网游这么大的市场，重点还是应该先提升自己的产品实力，接下来海外市场是第二步。
做游戏其实是做文化
中国商报：中外文化差异是中国游戏产业进入国外面临的巨大障碍，我们应该如何克服障碍，怎样确立自己的游戏风格？
刘路远：我们去年做了一些工作。我们的策略是，一方面在原有的市场上继续夯实，做精细化经营；另一方面，不断开展新增市场。网游产品是一个文化产品，在进入新的市场的时候，除了最重要的语言关外，文化的适应性也非常重要。同时，文化产品本身又必须有很强的独特性，于是，如何把握好文化的独特性和当地市场文化的融合，这是一个非常微妙、非常重要的事情。
石海：其实，文化就像一个模型。中国文化这么多年来很少有结构性的东西，所以，当文化到了计算机和互联网的平台上时，面临的就是如何把文化通过数据来解构的问题。作为文化从业者，我们到哪里去找中国文化的结构？是自己重新梳理脉络，还是直接拿西方的结构去做？比如，我们做武侠题材的产品就碰到了这个问题：中国的武侠文化更多讲随缘、顿悟，但这种逻辑在西方不成立，西方文化是一定要结构清楚。在这个问题上，挺纠结的。海外的读者或用户接受我们的产品，他觉得画面很“东方”，所有的语言表现很“东方”，但这是我们认为的“东方”，想表达原汁原味的中国传统文化难度很高。所以，现在把中国文化的一些表象的东西让西方用户能够接触到，慢慢深入去了解中国文化，这也是一种解决方法。
中国商报：过去几年，网游产品存在着比较严重的内容同质化现象，现在，情况有没有改变？
陈德文：同质化现象确实存在。这是因为，过去几年，互联网游戏产业供小于求，玩家的需求非常旺盛，只要开发出一款比较不错的游戏，都会吸引很多玩家，受到市场的欢迎。但现在和以后，如果这样的局面恐怕不能持续下去了，各家公司必须找准自己的定位，做差异化产品，做真正好玩的游戏，企业才能得到长足发展。
竺琦：网络游戏就是文化产业的一部分，它的核心价值在于创新，中国的网络游戏到海外去，怎么体现你的创新能力？中国游戏的创新点到底在哪里？在内容上，我们是第一轮走到海外去的，让海外玩家耳目一新的中国的文化大多都是武侠题材，比如越南市场超过70%都是中国的武侠游戏。给我的感觉，市场已经陷入一种混战。
中国游戏第二轮的创新就是道具收费，之前不管是欧美游戏还是韩国游戏，都是以时超收费为主的，真正在全世界玩家群体里面推行道具收费的是以中国企业为代表的，这应该来说也是一个商业模式上的创新。
第三轮的创新到底是什么？越来越多的中国企业走到海外去，也碰到越来越多的竞争对手，大家已经不是用创新去竞争了，而是靠价格。其实，这对整个行业的发展是很不利的。提到这个问题也是希望大家仔细思考一下，自己的核心竞争力到底是什么？除了价格，是不是能够在技术上、在真正的文化内涵上仔细沉淀一下自己的产品。
知识产权是我们的全部
中国商报：游戏产业是文化产业的生力军，从产业发展角度讲，请问各位，对于目前现有的政策、法规有没有一些意见和建议？
石海：谈到这个问题我比较激动。我认为最重要的是整个社会的认知和关注。可能社会很多层面还没有认识到网游是一个文化产业，对网游产业的概念也很模糊。未来是数字化的时代，这么多的屏幕——手机屏幕、笔记本屏幕、电视机屏幕等等，将来这些屏幕上的数字内容谁去创造？如果政策没有准备好的话，未免让人会有这样那样的担忧。
廖明香：国家对于知识产权的重视程度也非常重要，这方面法律法规还不是非常健全。当然，新兴事物也要逐步发展。对于游戏企业来说，我们没有厂房，没有其他设备，所有的资产都是知识产权。所以，我们希望国家能在知识产权方面有更多的条例出台，来保护企业的利益。
刘路远：我觉得，政府对网游的政策扶持力度应该加大一些。除了对企业本身的扶持之外，更重要的是促进行业上下游更好地整合和发展。还有，现在各家企业对人才的需求都很强烈，可是，虽然上游有很多高校和培训机构，但从学校很难直接培养出胜任的人才，都要到企业磨炼几年，这不是网游企业自己能解决的问题，需要从政府层面去引导和整合资源，才能真正让行业上下游打通，这对于整个行业的持续长期发展尤为重要。
中国商报：你们对于人才的要求是怎么样的？
石海：研发团队应该有一个强烈的欲望去把产品做好，通过产品把自己的文化表达出来。但是，现在很多研发团队把游戏当成纯商品来做，做出来的产品或许够大，但这是做不出真正的神作的。
陈德文：中国足够大的市场是目前我们最为倚仗的竞争力。但是，随着全球化的到来，我们还是需要让热爱游戏的人来做游戏，而不是让想赚钱的人来左右，这样我们的游戏产业在未来的发展才有保证。
把业务做好才能吸引投资
中国商报：中国互联网游戏行业发展了十几年，现金流、业绩、增长性都是非常好的，但是，大家也都知道，游戏行业海外上市公司的PE值一直是很低的。PE代表投资人对这个行业未来的评价，如果PE值比较低的话，就说明对游戏行业不是非常看好，为什么会这样？
陈德文：行业风险是造成游戏公司比其他行业的上市公司PE值低的原因。尤其是去年整体PE值降低，一是因为整个国际大市场环境不是非常好；二是因为VIE事件，以及有些上市公司财务方面出现问题，导致华尔街可能对中国的企业有看法；还有就是投资人可能觉得中国前几年经济发展突飞猛进，到目前增长已经放缓，所以对未来整个大趋势会看淡一些。
中国商报：那么，怎样能提高公司的价值？
石海：在海外上市的游戏公司确实PE不高，这有两个大原因：一个是对我们整体不信任，第二是对我们不了解。
但是，我个人认为，国内市场可能会有很大变化。在中国，游戏还是一个成本较低的娱乐方式，对于人口大国，这种娱乐方式的市场空间是非常大的，需求很旺。
另外，中国是比较早的市场，在这里研发的产品已通过了中国市场的检验，那么，在全球范围都会有一定的竞争力；再加上中国研发成本比海外便宜，这样的产品在国际市场上还是具备很强竞争力的。所以，海外市场的增长也是可以看得见的。所以，我相信，如果我们这些公司都是在中国进行上市的话，情况会大大不同。我也相信，目前海外对中国网游的理解，通过教育肯定也会有所改变。
竺琦：“完美”是在美国上市的。前面几位老总提到美国投资人对中国的网游概念不太理解，实际上，作为中国的网游企业，我对资本市场也不太理解：中外的PE为什么会出现上百倍的差异？我希望，不管是美国的投资人，还是中国的投资人，能够给予这些辛勤工作的上市公司同样的评价。
至于PE值较低，一方面可能因为网络游戏是一个高风险、高投入的行业；另外，从企业自身来讲，我想可能还需要注意一点，就是说能不能保持你的业绩相对稳定的状态。作为一个上市公司，不管你的业绩是持续增长还是缓慢下降，可能给你的PE都会是相对稳定的；怕的是那种跳跃式的业绩，今天做得很好，明天可能一下子跌得很惨，让投资人也跟着心跳。
我想说，作为上市公司，一方面要做好自己的主营业务，同时要确定自己有没有能力把所有鸡蛋放到一个篮子里。如果放到一个篮子里，你就要保证这个篮子足够稳定，不光你自己相信，还要你的投资人也能够相信。或者说你多做几个篮子，把每个篮子都要做得相对稳定。我想，稳定业绩也是提高PE值的一个重要组成部分。
你可能没听过他们的名字，但可能玩过他们开发的游戏；即使你没玩过他们的游戏产品，但应该知道，他们率领的中国互联网游戏产业，站在中国文化产业的潮头，在国内市场和海外市场都取得了骄人的业绩。
他们是这个产业中的部分代表人物：北京畅游总裁陈德文、完美世界总裁竺琦、网龙公司总裁刘路远、蓝港在线总裁廖明香、游戏蜗牛总裁石海、尚游游戏CEO魏新宇。他们，对网游这个行业的过去和未来，又有着怎样的反思和展望？
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