售后服务 DIY望尘莫及
说过了产品价格和本身的区别，我们再来说说售后服务，这块可能是DIY永远的痛，虽然很多高端配件提供终身保修服务，但毕竟它只是整机的其中一个区域，整机的保修谁来负责？如此昂贵的一套平台怎能没有个保险呢？
在售后服务上，品牌机的优势一下子就凸显出来，而且对于外星人系列的高端游戏平台来说，服务更为周到而全面，戴尔外星人R4最高可以选择3年消费者高级服务，其中上门取件、在线解答、软件支持、7×24小时电话支持等服务自然不必多说，其中包含的3年全面意外保护计划，对于这种贵重物品最为贴心了。
全面意外保护计划是戴尔的一项特色服务，涵盖于大部分产品线中，当然，外星人系列也在其中，它的主要特点在于对一些人为不小心造成的产品损坏也在保修当中，这大大降低了用户的购买风险，也让一些粗心大意的用户更为安心。
在售后服务上，品牌机有着DIY无法比拟的优势，虽然可能像电话支持、在线解答这类服务大部分永不上，但全面保护计划的加入才是贴心所在，让你在使用产品时，比DIYer们更多一份安心。
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