台资餐饮企业"一茶一座"在内地发展迅猛，几年下来已经开了34家连锁店，历史数据累积到三千多万条；本土生产型企业"乐百氏"的门店几乎已铺遍全国，总部十分重视原始数据的采集，为加强对各区域门店和经销商的管理，需要上一套分销系统。
挖掘结果未必能改善现状
数据挖掘的结果是不确定的，要和专业知识相结合才能对其做出判断。说白了，数据挖掘只是一个工具，它可以发现一些潜在的用户，但不会告诉使用者为什么，也不能保证这些潜在的用户成为现实。
实际上，数据挖掘只能找出数据上的关联，还不能把这种数据关联关系当成因果关系。例如挖掘发现，"大多数车祸出现在中等行驶速度当中，极少的事故出在高于150公里/小时的速度上。"人们当然不能认为"高速行驶比较安全"，它的真实原因在于"多数人是以中速行驶，因此多数车祸出在中速行驶的车辆上"。
数据挖掘的成功要求CEO对期望解决问题的领域有深刻的理解，理解数据，理解其过程，才能对数据挖掘的结果找出合理的解释。拿啤酒和尿布这一经典例子来说，如何去解释这种现象，是应该将两者放在一起还是分开销售？需要摸透消费者的心理才能做出决定，而无法靠数据挖掘得出结论。
美国有家冰激凌生产商，总是听到顾客对产品的抱怨，而产品的质量又检查不出什么问题，企业CEO也一直不明就里。后来市场部用上数据挖掘软件，通过分析知道问题出在产品的外包装上，由于包装上冰激凌图片里的水果数量较多，而实际产品没有那么多，导致了顾客的不满。市场部随即换上新的包装，顾客的抱怨也就停止了，但销量并没有明显增加。数据挖掘的结果帮助企业解决了一个表面问题，但没有改善企业的经营状况。
数据挖掘提供的是一个辅助决策的系统，它不能代替CEO来进行决策。人在所有的信息系统包括数据挖掘平台中的作用始终是第一位的。不能快速、准确地制定决策方针等于将市场送给对手，不能及时发现业务的潜在信息等于浪费自己的资源。数据挖掘给出的结论仍然只是参考，而不是最终结论，事情的决断和执行仍然要靠CEO的智慧。
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