创新为魂! 三星笔记本渠道灵活求变

互联网 | 编辑: 2006-12-22 02:00:00原创 一键看全文

06年的笔记本市场异常热闹,产业链上游巨头和各大笔记本厂商均表现异常活跃,你方唱罢我登场。英特尔推出“双核”技术以及最新的酷睿2处理器,紧接着微软正式推出新一代的Vista 操作系统,两大IT巨头不约而同、共同发力为笔记本市场的新一轮鏖战揭开序幕。

创新为魂! 三星笔记本渠道灵活求变(1)

06年的笔记本市场异常热闹,产业链上游巨头和各大笔记本厂商均表现异常活跃,你方唱罢我登场。英特尔推出“双核”技术以及最新的酷睿2处理器,紧接着微软正式推出新一代的Vista 操作系统,两大IT巨头不约而同、共同发力为笔记本市场的新一轮鏖战揭开序幕。

笔记本各大厂商也不敢怠慢,华硕的两款时尚机型的发布,表明了其向时尚路线的进一步迈进。三星推出了全球首款UMPC—Q1,意在占领移动商务市场。在渠道方面表现的更为突出,惠普将消费类笔记本和商用笔记本分开销售,宏基则重新回到全国总代理制……下面让我们把目光转向三星笔记本,以创新为魂的三星又会给我们带来什么样的启迪?

审慎布局 Q1剑走3C

三星笔记本的渠道从04年开始到现在采用五个分公司直接在全国各个区域通过区域分销商销售的渠道结构。以北京、上海、广州、成都、沈阳全国5个三星分公司为平台,采取以省为单位,独家区域总代或者分销、零售两家核心代理的模式。在每一个区域,三星方面会依据渠道能力和对终端的管理能力等多方面因素,全面考察、认真甄选渠道合作伙伴,期望让最熟悉本地市场的人来开拓所在的市场,从而促进整个渠道体系的健康发展。

同时为了进一步强化的渠道的战略作用,三星笔记本于今年正式推出了CDP Plan(Channel Development Program Plan)渠道拓展激励计划,即为了鼓励代理商提高自身渠道广度和深度,同时鼓励代理商积极拓展二级渠道和地市级渠道所实施的引导和奖励措施。为了保证CDP Plan渠道拓展计划的顺利实施,三星笔记本拿出巨额专项资金全力支持代理商开展工作。具体的推广措施包括店面建设、终端管理、活动策划与执行、产品与销售技巧培训、高端机型销售奖励以及针对性的媒体宣传投放等。

在随后的渠道建设当中,三星笔记本施行了详细的渠道奖励计划,覆盖到了一级代理商、二级代理商以及零售终端等整个渠道体系;对各级代理商进行台阶式奖励,通过考核,分阶段、分层次地把丰厚的奖金奖励给优秀经销商。而在制订价格体系时,三星在保证分销、零售的合理利润外,还对销售成绩优秀的零售店员予以奖励。对销售业绩好的零售店还可提供店租分摊支持,激发了零售店及销售人员强烈的工作热情。

Q-1

随着三星移动智囊—Q1的诞生,三星笔记本创新的选用了在移动终端领域颇具实力的派普作为其全国独家总代。三星的这次选择,不仅源自Q1所处的市场特殊性以及派普公司强大的资源调配能力,也出于未来3C融合的考虑。双方的强强联合,将对移动商务领域产生深远的影响。

应需而动 产品有的放矢

三星期望依托原有的渠道,借助三星的品牌优势,通过不断推出符合消费者需求的新产品和卓越的服务,为其带来全新的应用体验,这也是三星笔记本提出“创新为你”理念的体现。

06年初,三星就确定了全年笔记本的产品策略:推出全新时尚的工业设计、研发为中国用户量身定制的产品线、推出专门针对行业客户的专有机型以及适应3C融合趋势的个性化产品。从中可以看出,今年三星笔记本最大的举措就是针对行业市场分批次发布多款产品,在渗入细分行业市场的同时还针对行业用户的特点提供全方位的解决方案。这对以前一直以消费类笔记本见长的三星来说,无疑是一次巨大的变革。

同时,为了迎合未来几年笔记本在无线商务、DMB、个人娱乐等方面的应用有突飞猛进的发展,三星笔记本电脑在韩国总部已经完全实现了DMB无线数字多媒体、WiBro无线宽带等新技术的应用,极具前瞻性。据三星笔记本市场部产品总监杨光介绍,“随着中国无线网络环境的发展,三星笔记本电脑将把这些新的应用在第一时间引入中国。”

Q35

就全系产品线布局而言,06年,三星笔记本陆续推出了经济适用的R40、轻薄主流的X11、高端多媒体的R55、时尚超便携的Q35和Q40,丰富的产品线满足了客户的多样化的需求。尤其是全球首款UMPC—Q1的发布,为移动商务市场注入了一股强音。

Q40

三星在全国建了一套非常完善的售后服务网点,在全国大部分的一、二级城市都有维修站。为了保证这套非常完善维修的网点设置,三星主要通过三层服务体系来体现。一层是三星自己的服务中心,第二就是授权到专业的服务公司在全国建立的维修网点。第三是考虑到中国客户的习惯,就是在哪儿买的坏了就找谁,全国的经销商也有授权维修的资格。

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