售后服务难保障
任何产品都不是完美无缺的,打印机并不是一次性购买的产品,在使用时难免会遇到这样那样的问题,售后保障成为了消费者是否选择购买的主导因素,是否拥有着完善的售后服务体系,也成为了能否赢得用户忠诚度的关键所在。
中学生购买打印机使用周期为3~6年,大学生也要4年左右,而当今市场中打印产品的保修政策大多都是一年免费送修,并不能够让消费者真正的放心使用,倘若使用改装的连供产品,根本就无法享受到售后服务。如果每次打印的时候都是提心吊胆的,只会让消费者对打印产品望而却步,只有进一步的保障用户的售后权益,比如将服务年限提升至3年,甚至是免费上门维修,就可以有效的打消消费者的购物疑虑,唤起用户的购买欲望。
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