在优化与SP合作方式、做好业务支撑系统、改进销售渠道、逐步积累行业应用经验等方面，中国运营商还需要向国际先进者学习。
建言中国运营商
建言中国运营商
中国的几大基础电信运营商经过了几年的努力，基本都具备了提供3G业务的能力。对比国际先进经验，还有些方面需要提高。
首先是优化与SP的合作方式。鉴于增值业务市场超速发展，很多服务问题随之产生，让中国移动运营商在获得收入回报同时也承担了众多SP不规范经营带来的社会负面影响。信息产业部今年明显加大了对增值业务市场管理，有利于这个行业长远发展，同时也为合作将更加深入的3G时代营造良好政策环境。
其次是做好业务支撑系统改造，尤其是提高综合、融合计费支撑能力。3G网络能力决定了3G业务的融合性、多样性，也就决定了3G业务的计费方式和计费要素有更多要求。3G业务计费必须针对各种业务及服务，按流量、内容、时长、位置计费都会是3G计费模式。3G业务计费系统应能够实现不同计费模式间、不同网络平台间、不同业务间及预付费与后付费间的结合。
第三是在渠道方面。目前中国移动手机销售与SIM卡销售是分离的，手机销售主要使用产品渠道方式，但是3G时代，业务销售更为重要，因此卖机+卖卡的销售渠道很难适应3G业务推广需要。虽然运营商还可以通过网络、手机短信等方式推广各种业务，但通过渠道了解和感知3G业务非常必要。目前，两家移动运营商的自营或者联合营业厅的服务更为到位，而两家还处于实际垄断地位的固网运营商，渠道的软件服务尚需改进。
第四是要逐步积累行业应用经验。现有移动业务主要集中在大众业务市场，但未来，企业客户的通信会更加个性化、多样化、综合化。多种通信手段不断被应用到企业信息交流中，企业对内沟通和对外联络更多依靠通信和信息服务手段。传统企业通信业务已不能满足企业客户个性化功能需求，同时企业客户对业务管理也提出了新需求。(信息产业部电信研究院信息所 徐玉)
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