“人”和“钱”是企业需要处理最重要的事物之一，人力资源部门的工作内容恰恰就是与“人”和“钱”打交道。在资源有限的前提下，怎么让这对烫手的山芋变得不温不火、温凉可口？如何花费最少的时间尽快处理好繁琐重复的行政事务？在帮助企业获得竞争优势的过程中，如何实现人
测试出香甜的馅饼
敲定项目后的前三个月里，张天新和同事们搭起了基本框架，然后开始进行测试。
“测试是要把真实环境和模拟环境同时做，而不是随便点两下摁两下就完了。”一说起测试，张天新对那几个月翻倍的工作量记忆犹新。同时做两个环境就意味着把当月的数据用新旧两个系统做两套账，用旧方法做完的数据用来向银行交税，新系统计算出的结果要与旧系统核查是否一致。就这样，两套系统的并行持续了四个月。
终于到了第四个月，系统的优势呈现在了大家面前：维护界面保留了以前的横纵坐标样式，但用户不必再点击下一个页面，而是直接在横纵坐标交叉点上点鼠标左键就可以直接输入；系统支持Word文档中复制粘贴全选等快捷键，这对每个月都要输入基本工资和员工工资账号的财务部门来说莫不是香甜的馅饼。因为这些数据输入工作非常琐碎，输对了没奖励，一旦输错却要等着挨罚。支持复制粘贴功能的系统能让自己降低出错几率，自然是个利好消息……参与项目的同事和财务部门纷纷欣喜地催促张天新赶快把系统上线。
现在，北京移动所有的员工都可以根据各自的权限进入HRP系统并对数据进行维护更新，人力资源部领导和薪酬管理人员根据需要随时调看数据、进行统计分析。HRP 6.0版本的“用户管理”功能，就这样很好地解决了薪酬福利管理人员的功能授权、记录授权、指标授权、工资类别授权等复杂需求，真正做到了流程清晰，各区域薪酬福利维护人员心中有数，互不干扰，各司其责；保证了数据维护的保密、及时、准确，又能使繁重的维护工作量得以分解。
系统首先用在张天新的薪酬部门让人力资源部的领导“看不过眼去了”，“怎么能这么‘自私’呢？系统既然好用就给人力资源部门都用吧。”得到主管领导的授权，HRP系统推广到包括绩效管理、职位管理在内的整个人力资源部，把间接员工的管理也纳入到了统一体系中来。
直接管好间接员工
“这套人力资源管理系统在整个部门推广以后反而增加了工作量。”有人扔出了这枚“炸弹”。而张天新却淡定如初，丝毫不觉得这有什么令人诧异之处。为何增加了工作量其他企业还争先来取经，纷纷叹服这种管理方式之妙？这里面大有玄机。
老百姓对移动通信服务的使用越来越广泛，北京移动的发展也一日旺过一日。为了给用户提供便利的服务，移动通信营业厅在北京市街头巷尾遍地开了花，1860服务也逐渐丰富起来。而对于北京移动来说，所有的厅台服务员、收银员、咨询员、话务员的工作虽然体现着公司的服务质量，但这部分员工的流动性也很大，北京移动便采取请劳务派遣公司为其招聘间接员工、与劳务公司签定中间劳动合同的方式对其进行管理。
与六家劳务公司的合作，令北京移动拥有了一支比公司直接员工多出数倍的庞大员工队伍。而同时，对间接员工直接的管理权其实握在劳务公司手中，劳务公司只需要按照北京移动的要求对员工进行培训、安排上岗、从北京移动领取劳务费并向员工发放工资就可以完成任务。
“现在，这套HRP系统让劳务公司也用起来，所有员工的信息我们在系统里也一目了然，我们把这些间接员工当直接员工一样管理维护起来。”张天新说。让劳务公司用HRP系统的初衷虽好，却带来了工作量的增加。
在劳务公司，员工工资在以前大都输入Excel表再交给北京移动，而且数据统计经常发生不准确、丢失的情况；最重要的是，北京移动无法真实了解劳务公司对员工的管理培训、发放薪酬奖金事务的进展和效果，很可能因此而影响到员工对客户的服务质量。在几乎没有先例的情况下，给劳务公司免费建HRP系统。人力资源部做了这样一个大胆而坚决的决定。
建数据库很快，张天新和同事很快就通知劳务公司，可以收集数据入库了。“真正花时间精力的是系统连接、网络环境测试工作。”怎么从外部公司的软件登录北京移动的软件系统？劳务公司进入北京移动内网是否经过资格认证？如何为他们改资质？随着劳务公司的登录，如何用技术手段把病毒阻隔下来、维持数据安全？……
加班加点做完这些前期工作后，劳务公司不再使用Excel表格上报员工信息，也不再像以前一样随意哪天想录入就是哪天、哪天想发工资就是哪天，而一概按照北京移动人力资源部的工作周期，每月15号之前必须把数据录进系统、怎样把考核机制公布在系统上供人力资源部门监督。“我们要经常给他们打电话，催他们录入数据，帮助他们改变过去旧的工作习惯，并习惯于通过系统把管理机制透明起来。”说起系统并行阶段的烦琐工作，张天新的语调低沉下去，但马上，“现在用起来的效果特别好，劳务公司的人员怎么变动，只要一输入系统，我们这里就立刻同步生效，不再像以前我们都好象被闷在鼓里。而且并行阶段过去以后就没这么多工作量了。”
“这个系统把原来的工作量压缩了90%，剩下的时间我们要多做些拓展性的工作了。”面对未来，张天新充满期待。
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