附页：由Surface 看苏宁
对于苏宁我们都不陌生，这次和微软的独家合作又充分的证实了苏宁的实力。但是从昨天排队的情况看，苏宁似乎有点高兴过头了。
当晚苏宁
变这是晚上11点半到的苏宁，当时排队的人虽然不少，但也没有那么多（编者手中编号为333），没有苏宁预期的那么多。这里两张图，一张是排队的人，一张是编者身后的空位。要知道编者走到所站的位置花了至少5分钟，走路时总有一种真人版贪吃蛇的Feel。
编者的一边
编者的另一边
这暴露了苏宁在此次活动中第一个疏忽：大型活动没有多种预案，他只考虑到人山人海，却没有考虑到门可罗雀的解决方案。完全没有必要放这么多栅栏，看到人和预期人数有如此大差距时，是不是应该改变派对策略，让消费者短短的直线不到100米的距离走了10分钟由余。
当我们满怀激动的心情进入门店之后，看到的是另外的队伍。又要开始重新开始排队，这一次排队是为了进入卖场，进入卖场是按照手中号码的顺序进入。当今编者终于耐着性子排到头，另外一个队伍等着编者，那就是开票的队伍。这也就算了，之后更恐怖的是取货的队伍（取货和开票中间的收款处完全不用排队）三四个收款处最后要并为一个队伍，取货。
进门之后第二次排队
取货过程中各种吵架，各种少赠品而引出的矛盾。出现这种现象的多数是在网上订购完。去实体店取货。试问这才只有300多人，而且大多数是空号。如果真的按照苏宁的预想，编者可能要在取货的路上打地铺了。
最后还有一个弦外音：由于在夜间太吵，有两位老人上台抗议影响孩子上学。两位老人被工作人员先后拉下舞台。10月25日23:00前后，苏宁电器在北京联想桥店进行Surface平板全球发售活动，两位老人不满庆祝活动吵闹上台抗议，很快被工作人员拉下台。
扰民事件（图片来自网络）
一场隆重的首售会，最后看起来倒像是一场闹剧。300人的排队场面，排出了3000人的排队时间，实属不易。一个大企业，对于一件事只有一个预期，一种方法，以不变应万变，也实属不易。
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