腾讯淘宝又开仗虚拟物品交易呼唤规则

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-01-20 10:46:00转载 一键看全文

腾讯和淘宝又开仗了。先是腾讯指责淘宝网上买卖QQ号和Q币,警告说淘宝如果不予删除将构成侵权,淘宝抢先一步,在杭州将腾讯告上法庭,要求法院确认自己无权删除此类买卖信息,也没有侵犯腾讯公司的财产权。然后腾讯在深圳反诉,状告淘宝侵犯计算机软件著作权、财产权及不正当

扎紧篱笆等待立法

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淘宝腾讯开仗,引得制订虚拟物品交易法律法规的呼声再次高涨。针对这一事件,网易科技专门做了一个调研,结果75%网民说支持淘宝。其中存在部分感情因素,因为淘宝能买到便宜的Q币,因为腾讯把一个普通卖家推上被告席可能激怒网民,但可以肯定,虚拟物品交易是大势所趋,腾讯反对的也不是虚拟物品交易。然而有关法律处在空白状态,大家都难以维护自己的合法权益。

受损害最大的还是网民。能买到便宜物品当然高兴,但被盗了Q号Q币、游戏账号和装备的受害者,谁来维护他们的利益?谁又能保证自己不会明天就变成受害者?

淘宝腾讯的判例,将为相关法律制定提供依据。而在当下,有理由要求各家网络服务商扎紧自己的篱笆,负起责任来。

淘宝方面引用了网上的一种说法,认为Q号老被盗说明腾讯的防盗技术不好,应该先管好自家仓库再去抓贼。

腾讯相关负责人卢山谈起打击盗号,也有些无奈。“在打击制毒传毒、打击密码盗窃和打击非法交易的过程中,我们实在是深刻领会到这是一场艰苦的斗争。从最初单纯地建立号码密码保护机制开始,到今天,腾讯已经组建了一支专门的团队来对号码保护进行针对性的研究。随着QQ 2006正式版的推出,一些现有的安全技术会得到升级,打击盗号将是一场持久的战役,腾讯的研发也会不断地推出有效举措。如前阵子网友吵得比较厉害的‘号码激活’问题,其实也是腾讯推出的打击盗号的一个手段。有些网友认为这个措施有些烦,但他并不知道,他的号码其实已经受到了威胁,事实上有很大一部分网友根本不知道自己的电脑上有木马病毒,号码丢了都不知道怎么回事。”

卢山表示,据悉,自腾讯QQ 2005 Beta3版本以来,腾讯就陆续加入了“安全中心”、nProtect键盘加密技术、第二代密码保护技术、文件传输安全保护、链接安全保护、Web密码验证技术、在线安全检查等多项业界领先的安全技术。能够精确分析用户行为特征的DNA技术也在开发中,这可以使用户异常的登录行为进一步得到控制。同时建立了“三打三防”号码保护体系。所谓“三打”就是指打击制毒传毒、打击密码盗窃、打击非法交易。“三防”简而言之就是“防病毒”、“防盗号”、“防诈骗”。这个体系除了在技术上的不断完善之外,还将加强与国内反病毒公司、司法机关的合作,“从各个环节入手加以严厉打击,与各界一起努力制止网络犯罪。”

网上交易有没有边界

淘宝网同样有无奈。电子商务已经开始成为主流销售方式,越来越多的人在网上购物,而且购物范围也越来越广。据淘宝网发布的数据,2006年全国网络购物交易总额266.5亿元人民币,占全国消费品销售总额的0.85%,2002年仅占0.04%。其中淘宝网交易总额169亿元,比2005年同期增长了110%,这一数字超过易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)在华的全年营业额,更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。在用户数方面,淘宝网注册用户已超过3000万,同比增长116%,几乎覆盖了中国绝大部分网购人群,2006年淘宝网用户人均在网消费563元。

企业规模大了,力量强了,就要自觉履行社会责任,越是重型车越得遵守交通规则,否则破坏力越大。如此蓬勃发展的网络购物,迟早会与传统商业正面撞击,它到底是一个自由市场,还是有一定的边界,也要遵守商业的一般游戏规则?

就以冲击价格体系来说,参考传统领域的例子,腾讯的要求不是没道理。2006年最后几天,家电零售洋巨头百思买在徐家汇开出中国首店,拿索爱手机来低价促销,触犯了索爱一贯严格控制的底线,索爱大怒,立刻停止供货,造成百思买有价无货的尴尬。时间再往前推,家电厂商与国美、永乐之类销售商围绕价格,不知道发生了多少摩擦。随着网上销售的比重加大,这种摩擦也会延伸到网上。万一,电信充值卡在网上大量低价抛售,电信运营商能不找销售平台交涉?

与其到时候打官司,不如未雨绸缪,现在就考虑起应对之策来。只是,网络交易平台手里的法律武器够用吗?

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