近日，一位反映自己两个月前在一家小手机销售店购买了一部手机，可是很快就无法使用，在厂商的维修中心这位读者被告知，此手机已经被拆卸过，内部配件被更改了，厂商不能负责维修，与销售商多次交涉也毫无结果。
二手手机市场火暴超出想象
本文作者：张旭东
2年内84．71％用户准备换机，1年内准备换机的占56％，巨大二手市场也引发了很多问题。
近日，一位反映自己两个月前在一家小手机销售店购买了一部手机，可是很快就无法使用，在厂商的维修中心这位读者被告知，此手机已经被拆卸过，内部配件被更改了，厂商不能负责维修，与销售商多次交涉也毫无结果。
二手手机火爆超出想像
从了解到的情况看，二手手机的售卖决不仅仅局限于路边的小贩——在许多有门面的销售点，甚至一些著名的手机商店，都能轻而易举地买到二手手机。但是从提供的售后保障来说，几乎都停留在开收据和拍胸脯的阶段。
事实上二手手机问题虽不是近日才出现，但是近一段时间，二手手机问题导致的消费者利益受损事件频频曝光，越来越引起关注。据悉，在南方，二手手机的维修翻新已经成为规模不小的行业，甚至由于业务增长过于迅猛，导致手机维修人员的非常抢手。媒体曾经报道，广州一些培训学校毕业的维修工程师，至少都有10个以上就业机会可供挑选。而据未经证实的消息称，国外的某市场研究公司公布的数据显示，去年中国新增的几千万个手机用户中，有超过三成使用的是二手手机。
手机热卖区门口，总是徘徊着不少收售二手手机的商贩
另外，网上的二手市场，也是二手手机交易的重要渠道。新浪二手手机交易区，仅3月31日这天的交易信息就有几百条，尽管大多保证“配件包修齐全”、“有发票”等，但曾有论坛因为有上网者利用二手市场恶意欺诈，而发出警告，甚至公布黑名单的，因此，二手手机的真实性如何，的确很难判断。
警惕二手手机翻身变新机器
警惕！二手手机摇身变新机
更令人担忧的是，经过翻新的二手手机，有的销售商堂而皇之摆上柜台，当作新手机，欺骗消费者。笔者挑选了几款据说“翻新率较高”的手机，揭开机盖，发现有的手机内贴的入网许可证确实可疑。有的明显较旧，而另一些的真实性则让笔者心生疑窦。销售商则一口保证这是新货。随后走访一家手机维修中心的技术专家，他透露，伪造入网标志的确存在。而根据《中华人民共和国电信条例》以及《电信设备进网管理办法》的规定，进网许可标志为质量标志。凡粘贴伪造、假冒进网许可标志的电信设备，均视为假冒产品。
不规范市场给盗抢手机开绿灯
目前不少手机爱好者都以买卖二手机的方式更换手机，这种折旧看起来虽然带给消费者极大便利，但有专家却认为，这样的消费者在助长不正规的二手手机消费渠道的形成。
业内人士也对二手手机市场的不规范导致助长手机盗窃行为表示忧虑。据悉，春节以来，每天都有不少人办理遗失手机号码重新申请手续，仅浙江宁波一地，每天受理此项业务即近百起。不久前，有人大代表提议，如果手机被偷、被抢，则受害人要求相关单位将自己手机的IMEI号关闭，被偷被抢的手机就不能再用，以期减少偷、抢手机的案件，让被盗抢的手机失去市场。
规范二手手机市场势在必行
据信息产业部预计，近年来，我国手机的消费量激增，2004年中国手机产量将达到1.7亿部。手机的使用年限最长可达10年，然而随着手机更新换代的加快，许多用户往往只用了一至二年就将其报废。这样算来，每年我国将淘汰数千万部废旧手机。虽然如诺基亚等公司都已经开始着手手机回收工作，但是在笔者走访中看到，很多手机卖场中的废旧手机回收箱都是空的。与生产商和销售商的冷淡相比，废旧手机在众多徘徊于人行道上的小贩那里，简直成了“香饽饽”，很大一部分废旧手机最终还是进了二手商贩的手里。
网友评论