明天起，春运火车票集中售票、电话订票取票处开始启用。节前春运广东地区五路电话订票系统96020088、95105105、95105106、96020086、95105160从明日起正式预订2007年春运火车票。
预订广州地区火车票的旅客可以安坐家中拨通电话提前预订，订票成功后再到铁路部门公布的取票处取票，十分便捷。
须用身份证预订车票
据了解，今年春运电话订票必须用居民身份证件进行预订，其他证件不能使用电话订票。持学生证、革命伤残军人证的旅客购买优惠车票时，必须到车站售票大厅指定窗口直接购买。为了确保电话订票有序、公平，每位旅客一次订票只可预订同日期、同车次、同席别的车票，订票总数不能超过3张，订票时必须按要求输入有效居民身份证。购订票成功后，系统会告诉您一个订单号码，请务必牢记系统所给的订单号码以及取票时间，订单号码和居民身份证是旅客取票的凭证。春运期间，每个身份证件只能预订一次车票。到窗口购票的旅客，每人不得超过3张。此外，从2月3日起，广州火车站售票厅只发售2天内的剩余车票。
高峰期购团体票需身份证
昨天，记者从铁路部门获悉，今年接受外来工团体票总共27万张，其中高峰期14万张团体票需提供身份证、姓名。
前天铁路部门发现有中介分子介入到团体票中。发现这一情况后，铁路部门立即召开了紧急会议，并制定了紧急措施，高峰期12～16日的火车票在领票时必须提供所有用票者的身份证号码和名字，铁路部门在送票及剪票时会进行检查。一旦发现车票与身份证不对应，该厂的保证金将全部没收，并取消明年的订票资质。
温馨提示
如何用电话订票系统订火车票？
第一步：请您准备好您的身份证、所要去的火车站所在地的电话区号、纸笔。
第二步：拨打订票电话号码。
第三步：根据语音提示要求，输入选择乘车站、乘车日期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息。
第四步：订票成功后，电话语音会播放取票密码，请务必及时记录下来。
第五步：到指定的取票窗口，凭身份证、取票密码购买您所订的火车票。
电话订票成功后，请您于次日24：00前到指定取票点购票，否则所订火车票自动取消。
各火车站售票窗口实行24小时不间断售票
2月3日前火车票集中售票点售票窗口的开放时间为早上7时至晚上12时，从2月3日起实行24小时不间断售票，每日晚上12时后，各点将根据购票旅客的实际情况调整开窗数量。
春运期间火车票退票和异地售票有什么特殊规定？
春运期间对火车票退票和异地售票作适当控制。发售的外来工团体火车票不退票、不改签，其他火车票在开车前6小时内不退，特殊情况经售票主任同意后按规定办理。节前湖南不得发售广东的火车票，节后广东不得发售湖南的火车票。
作者：耿旭静 廖志成 谢小玲 张晓光
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