BlackBerry设备终于以崭新的姿态回到公众的眼前，它舍去了自己过去那老迈不堪的落后者的形象，以一句“One Brand,One Promise”
产品措施转型良机
在1月30日的发布会上，黑莓一共公布了两款采用BB10操作系统的智能手机，他们分别为黑莓Z10和黑莓Q10。其中黑莓Z10采用了全触控设计界面，配置有4.2英寸的大屏；黑莓Q10延续了黑莓手机标志性精神，保留了QWERTY物理键盘。
Thorsten Heins介绍黑莓Z10和黑莓Q10
对于黑莓来说，物理键盘的设计既是黑莓手机的名片，也是黑莓手指之殇。2005年，RIM推出了采用全键盘设计BlackBerry 8700，让消费者们将黑莓手机和全键盘联系在了一起。此后黑莓继续沿袭着物理键盘的设计思路，面对着iPhone触屏操作手机的冲击，依然坚决走着自己的道路不动摇。在2009年，RIM推出了类似苹果Appstore的应用商店BlackBerry World和黑莓9000系列手机来征服手机市场和消费者，最终BlackBerry平台手机的市场占有率在当年达到了历年来顶点，20.8%。
不过就像孙中山所说的那样，世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。逆潮流而动者，无法得人心。苹果公司推出的iPhone手机和谷歌开源的Android操作系统凭借着多元化的系统特点和触屏操作设计，席卷了整个手机市场，并加速了智能手机平台的发展。触屏操作就是当前手机世界的潮流所在，而物理键盘的设计明显不符合当下的潮流。
黑莓Z10为全触屏设计 黑莓Q10带有物理键盘
根据市场研究公司comScore统计，在2009年，采用谷歌Android操作系统的手机的市场占有率仅有3.5%，而到了2010年，这个数字达到了25%。截止至2012年，根据市场研究公司IDC统计，2012年第三季度，采用Android平台设备的市场份额已经达到了75%，而黑莓的份额则跌至4.3%。虽然这一数据由很多因素而导致，但采用物理键盘设计的设备已经是屈指可数。物理键盘对于智能手机设备来说，已经是过去式，黑莓手机首当其冲，成为过去式的代表。由于市场持续萎缩，RIM公司的处境已经岌岌可危，黑莓系统的老龄化、设备设计的老龄化已经到了不得不改动的境地。必须要从键盘和触摸操作着手改变。
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