未来手机产品的全新爆发点在哪？是继续死拼产品硬件或是强调用户的操作体验？或是剑走偏锋寻求其他的材料或材质，推崇入奢侈品般的制造工艺
手机也走个性化定制
个性化定制的服务不仅仅出现在电脑产品领域，小到我们购买食品，搭配各种配料食材，大到购买汽车，选配不同的内饰等业务，都是用户个性化定制的体现。就以电脑为例，过去电脑厂商向消费者推荐产品，消费者的选择权被框定在一个由厂商为主导的范围里，由消费者自身出发的选择权少之又少，往后考虑到消费者的选择需求和市场用户的细分化，个性定制服务就由此而生。和自己DIY装机有些类似，个性化定制服务有着丰富的服务内容和较大的可选范围，譬如我在苹果商店购买iMac电脑时，就可以自由的选择产品的处理器型号、选配不同容量的硬盘和内存等。
个人电脑定制服务已经非常普遍
对于像电脑这种产品来说，个性化定制服务比较成熟，可操作性强且容易，消费者也乐于自己来掌控购买产品的性能配置，以符合自己的需求。那么手机产品可以做到个性化定制吗？首先我们还是先从摩托罗拉的Xphone说起，虽然在网络上已经曝光了谷歌Xphone的原型机和相关视频，不过通过视频和新闻内容的介绍中，我们没有看到任何关于个性化定制服务的蛛丝马迹。换句话说，Xphone可能只是当下摩托罗拉的一款产品罢了，而定制服务则由这款产品引出，并通过谷歌在线商店上呈现。在攻克了如何提供服务这个渠道后，其他的剩下的事情就好办许多了。
传摩托罗拉XPhone也将提供个性化定制服务
在这个假定的情况下，消费者只要登录谷歌在线商店，就能定制手机的配置并下单购买。譬如定制手机的内存大小、处理器芯片型号、外壳的颜色、更换摄像头种类、甚至是选择不同版本的手机系统，是原生Android还是经过深度的制定优化等。如此一来消费者可选择的范围就变大了，但这也对手机产品的设计以及厂商的营销方式提出了挑战。目前手机产品多以推出不同配置和型号的产品，推向不同需求的消费者，而部件之间的选择、组装和整体的设计并未涉及考虑到消费者自定义选择搭配的需求，所以可选配的设计空间有着很大的局限性。此外价格也是另一个重要的因素，如果厂商不能提供最佳的价格方案，我想行个性化定制服务也只是雷声大雨点小。
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