易美逊显示器推广规划及售后状况
Q:易美逊的品牌推广方向,是怎样的?北京这块的市场布局又是怎样的呢?
毕雪:易美逊没有特定的推广环境,这跟我们渠道的销售模式和跟它所供应的客户对象都有关系。对于很多政府招标的项目来说,易美逊都是符合政府招标范畴的。从09年开始,易美逊加入北京市场政府招标,在我们的销售数据分析中,北京市场的政府招标销售占比能达到易美逊销售总额的15%-20%。整个2012年,易美逊在北京的销量比往年同期销量增长了80%。
在北京市场,各大卖场都会有一个核心的分销店,像硅谷、科贸、E世界、鼎好,都会有一到两家商家。这样相互之家拿货都会方便,型号也会是岔开的。现在的主推产品还是79和86系列,是易美逊去年下半年推出的明星产品。今年上半年推出了两款27寸的产品,白色的,外观相当漂亮。
易美逊显示器柜台展示
Q:小尺寸的产品,像18.5寸、19寸、20寸的,易美逊觉得还有必要做吗?
毕雪:可能市场上觉得,小尺寸的产品没有多少机会了。但我们觉得,别人放弃的东西未必不是好东西。我认为它可能是机会。从去年开始18.5寸、19寸的产品,基本被市场淘汰了。但易美逊并没有放弃,实际上,我们从今年第一季度的数据结果来看,我认为小尺寸的销售我们还是占了很大的份额。我看了下去年我们的数据,在小尺寸显示器的销售上,我们的数据相比去年同期,增长了10-15个百分点。
Q:您认为增长的原因是什么?是因为大家都放弃了,还是因为易美逊的小尺寸更具有优势?
毕雪:两个原因都有,小尺寸的产品我们不仅是延续,还有新增型号。原来可能只有2款,后来我们增加了型号,变得可选择性更多。
另外,还需要重点提的就是,我们从去年开始北京市场更换了代理。去年5、6月份,开始跟联强合作。合作后,我们经过了一段时间的磨合,和对北京渠道市场的梳理,调整后效果非常明显,销量有了很大起色,销售更加顺畅,销量增长迅猛。易美逊是做显示器比较专业的,联强也是业内口碑不错的公司,强强联合,合作非常顺利。
Q:现在售后是冠捷旗下全部品牌一起,还是易美逊独立安排售后的?
毕雪:一起的,冠捷系的所有产品都在一个售后服务站,北京的售后服务站就在中关村E世界10楼,对消费者来说,维修非常方便。
针对售后服务方面,冠捷制定了一个“123计划”。即“1个月包换” :消费者购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在1个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器。在冠捷规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务;“2年免费上门服务” :消费者购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在2年内发生故障,在冠捷规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务;“3年免费全保”:显示器自购买日期(以正式发票为凭证)起如果在3年内发生故障,可以免费维修(包含CRT及LCD面板)。
易美逊显示器无论在产品性能上,还是价格上,在市场中都极具竞争力。凭借着敏锐的市场反应能力,让旗下79系列、86系列一上市便得到了强烈的反响,在销量上也获得极大的成功。在今年里,易美逊还会推出彩云系列,个性化的设计规划让我们更加期待早日见到其庐山真面目。易美逊经过这些年持续不断的努力,已经获得了长足的发展,提升了品牌价值,也在消费者心中留下了深深的烙印。
易美逊鼎好经销商地址:海淀区中关村鼎好电脑城3层
店面号:3869
联系人:赵金秋
电话:13581594508
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