据多位网友爆料，在搜索引擎谷歌中输入“site:shenghuo.alipay.com”后，可公开查看支付宝转账付款信息。信息的内容包括了付款和收款账户信息、付款金额、付款说明和付款时间，这些私密信息的泄露令人吃惊。
对此，有网友认为支付宝存在安全漏洞，也有人指出不排除谷歌抓取信息越界。但作为第三方单子支付企业，应该采取更为严格的信息保护措施，否则面临信任和法律风险。
针对此事，支付宝在官方微博作出声明。
声明全文如下：
针对用户反映的这一问题，经过我们确认：支付宝生活助手转账付款结果页面一般用于支付双方展示支付结果，不含用户真实姓名、密码等重要信息，支付宝对这一页面链接加具了安全保护，正常情况下任何搜索引擎都无法抓取。初步调查后发现，不排除有极少用户将自己付款结果页面分享到公共区域，造成某些搜索引擎可爬取。我们今晚已经主动将用户付款结果页面做部分信息隐藏，进一步帮助用户保护个人隐私信息。
经记者截稿时发现，在谷歌中存在的相关搜索结果近2400个，显然不是支付宝转账的全部，即使与用户个人行为有关，但这也应该得到相应的保护，而不是未经身份验证可随意公开查看。
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