相对于移动的单向收费,固话资费改革的步伐要慢很多;固网资费如果依然维持着原有的收费模式,用户和业务量会进一步分流
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直接取消月租费或许并不是广大固网用户的根本诉求,诉求根本是进一步降低话费支出水平。正如移动的单向收费一样,降低资费才是用户的真正目的。
取消固化月租、降低固话资费不单单是顺应民意这么简单,从目前来开,固话如今有被一步步边缘化的危险。
固网资费如果依然维持着原有的收费模式,用户自然抱怨很大,尤其是使用量很小的用户深感不划算,纷纷选择拆机而成为小灵通用户,或通话依赖全球通和VOIP(网络电话)。
CNNIC刚刚公布的数字显示,中国宽带上网用户已经超过1亿。VOIP电话对消费者来说,如今已成出色的廉价服务;对运营商而言,不仅意味着收入流失,还将面临着大量合法或不合法宽带服务商的挑战,这些宽带服务商可以变相地提供语音通话服务,将直接动摇基础电信服务这个产业支柱。
在欧美和日本等发展网络电话比较早的国家,VOIP已经影响到传统基础电信运营商的市场份额。国外的一些知名公司的VOIP系统,已经被大量客户使用。2004年底美国家庭网络电话用户为100万户,2005年增加了3倍。日本已经有490万户家庭安装了网络电话,韩国也有庞大的网络电话用户。
在国内,以Skype为代表的网络语音聊天工具颇受欢迎,Skype在中国地区的总注册用户已突破2500万,宽带用户可以使用此工具拨打固定电话。尽管曾传言中国某电信运营商曾试图封杀,如今看来几无可能。
如果盼不来取消月租,固话的用户和业务量会进一步分流。
赵明
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