达摩克利斯剑悬头 看三星艰难王者路

PChome | 编辑: 卫钟 2013-07-04 06:30:00原创 返回原文

说实在的,别看今年智能手机从表象来看是如此红红火火,众多明星机型不断发布,一派热闹的样子。

前言

说实在的,别看今年智能手机从表象来看是如此红红火火,众多明星机型不断发布,一派热闹的样子。但是真让这些品牌扪心自问一下,这些看似出色的产品,在创新上和利润上,有什么突破么?这可真就有点难说了。

先让我们看看业界的领头羊——苹果和三星吧。自去年每股股价达到历史最高点704美元后,苹果就开始一蹶不振;而作为业界老大的三星,其今年Galaxy S4旗舰手机的销量一路下滑,似乎难继之前的辉煌。他们到底怎么了?王者的座位是否真的那么难坐,那把传说中悬在王者头上的达摩克里斯之剑又是何方神圣?

 

并不漂亮三把火

在说三星之前,不如先让我们看下三星最大的对手——美国苹果电脑公司。都说新官上任三把火,但自乔布斯逝世之后,由蒂姆库克掌舵的苹果公司,看起来并不怎么样,股票跌得有点不像话不说,产品设计和人员变动也越来越不得人心,我们不禁要问苹果你的前途在哪里?这已经不是果粉与非果粉的问题,而是整个世界都在询问的了。

要说蒂姆库克不好,那也说不过去。主要是乔布斯的光芒太耀眼,让作为继承者的库克,日子过得并不好;也因为iPhone 4产品太过出色,让作为继承者的iPhone 5看起来只是廉价的跟随者。对苹果,并不是说它有如何不好,只是因为我们对苹果的期望实在太高了。

对于一家科技公司来说,拿不拿得出好的产品,才是真正关键的所在。iPhone 5差么?并不,它依然是最好用的智能手机之一。但偏巧就是这个之一,让iPhone 5看起来并不怎么出色。因为iPhone 5并没有像其前辈iPhone 4那样“再一次改变世界”。相比主要竞争对手来说,过小的屏幕、没有无线充电和NFC、掉漆以及改变极少的外观,让iPhone 5看起来简直是一款完全停止创新的产品。人们不禁要问苹果怎么了?

不过苹果到底还是苹果,巨大的品牌效应摆在那里,iPhone 5说到底其实也还不错。因此哪怕它长得很像加长版的iPhone 4,都会卖得还不错。你要知道iPhone 4S和iPhone 4长的一模一样都卖得动。

艰难起步终当主

回过头,我们切入正题来说说三星。三星之前做Symbian、Linux和Bada操作系统智能手机,虽然硬件配置比起竞争对手都要强悍不少,但市场反响都很一般,归根到底就是三星本身对产品的优化不行,且品牌影响力不足。而其在Windows Mobile手机上的持续发力,超顶级的硬件配置造就了i900、i8000和B7610等一系列高配产品,曾一度使其在智能手机上有所抬头。只可惜微软后继放弃了Windows Mobile操作系统,让三星的脚步戛然而止。

不过对于自身拥有顶级硬件生产能力的三星来说,生产高配置的智能手机,显然不是任何问题,前提是只要不劳烦三星自己对系统进行开发就好。这时候Google带着Android来了,三星很快就加入了Android联盟。从第一款三星i7500 Galaxy开始,三星就在默默地制造Android智能手机,虽然早期被HTC和摩托罗拉所压制,但是凭借自身在硬件尚的优势,三星从Galaxy S第一代产品起逐渐开始当家做主,而从Galaxy S II开始则名正言顺地成为了Android阵营的头牌花旦。

只是无论Galaxy S还是Galaxy S II,都让消费者在其身上看到了其他品牌智能手机的影子,比如苹果。拿Galaxy S和iPhone 3GS摆在一起的时候,你也许需要揉揉眼睛;拿Galaxy S II和iPhone 4放在一起的时候,你或许要有所疑问,它们是不是也太相似了一些呢?不止消费者这样问,苹果也这样问。因此便触发了苹果与三星那场世纪官司之战,最后以三星输掉官司终止。

 品牌本就是劣势

如果说Galaxy S II如果苹果3GS那样奠定了三星智能手机领导者的地位,那么Galaxy S III的登场则如果iPhone 4那样让三星成为真正的Android智能手机领导者。虽然因为知识产权的问题,三星在手机外观设计上改变较大,甚至Galaxy S III圆润的外观被嘲笑为“律师所设计的外观”,但是Galaxy S III将三星在硬件方面的优势全面发挥出来,从处理器到屏幕,完全做到了自主生产,这几乎是任何一个竞争对手做不到的。

这并不是说Galaxy S III有多么出色,这主要是因为它的竞争对手实在太弱了。无论是HTC One X还是索尼LT26i都无法对Galaxy S III形成威胁,更别说刚刚起步的国产中高端智能手机了。从硬件配置到品牌影响力,都无一可与三星匹敌。

不过三星也许是被Galaxy S III的胜利冲昏了头脑,也许是最主要竞争对手苹果的产品升级和设计方式再度给予三星灵感。iPhone 4到iPhone 4S几乎一个样子,再到iPhone 5也就变长些,那么我三星能不能也这么做呢?于是Galaxy S IV诞生了,豪华的硬件配置再度被赋予这款手机,但Galaxy S IV在外观上与Galaxy S III十分相似,会让已经拥有Galaxy S III的人缺少升级欲望,同时也会让人觉得“买Galaxy S III也足够了,何必花大价钱去买Galaxy S IV呢,反正看起来差不多”的想法。

另外,Galaxy S III作为三星里程碑式的产品,其本身虽然在各方面的表现都还不错,但是其质量问题让人堪忧,字库门和碎屏问题一直十分严重,并没有做到苹果iPhone 4那样质量同样可靠的口碑。而作为三星金字招牌的Super AMOLED屏幕,且不论严重偏色问题,其Pentile像素排列方式,始终让人感到是一种欺诈行为。因为我们都知道Pentile像素排列,其实只有正常RGB像素排列2/3的细腻度而已,Galaxy S III标称的HD分辨率和Galaxy S IV标称的Full HD分辨率,始终无法与竞争对手相媲美。

风水始终轮流转

三星在Galaxy S IV犯了几个错误,首先是妄估了自己的品牌影响力,三星不是苹果,苹果可以靠品牌影响众多的粉丝,而三星的用户都不是立场坚定的用,他们买三星更多是因为硬件配置比较高,如果有出色的竞争对手出现,那么这些用户就会立刻转移。

其次,Android的硬件战争始终是把双刃剑,每一个积极参与者或许都能赢上几个回合,但很快就会被打下王座。前有摩托罗拉,后有HTC,现在也该是三星尝尝这样的滋味了。或许三星有自己的硬件生产线可以不断生产疯狂的硬件,但是这玩意总有上限,尤其在硬件略显过剩的今天。

然后,则是重中之重——创新。既然Android智能手机的硬件战争走到今天这个地步,再继续疯狂发展下去就没啥意义,那么软件创新似乎成了更为重要的一件事。三星确实也做了创新,但是其做的各种类似眼球滚屏的创新,基本属于没有太大意义的。也许在未来科技更为成熟的时候,这种新奇的人机交互方式会被人追捧,但就现在来说,真的是一点用处也没有。所谓的先人一步是领先,先人两步是烈士,也就不过如此吧?

最后,则是一个公众审美问题。对的,你三星实在太多了,从几百块钱的低端机到几千元的高端产品,都长一个模样,而且这个模样还不是很好看。但你的竞争对手,HTC、索尼和诺基亚推出了更多更好看的竞争产品,作为消费者,也该换换口味了。

这四个问题,并不是只有三星才会发生,其他品牌也发生过,只是在庞大无比的三星身上显得特别明显。而且三星现在坐在整个智能手机业界的王座上,缺乏新意成为三星头顶上的达摩克利斯之剑,让三星时刻会产生危机,甚至三星董事长李健熙都觉得三星到了最危险的时刻。

我相信,三星对操作系统过分依赖于Google这件事也深感头疼,但是自家的Bada基本就是扶不起的阿斗,最后也只能采取放弃的态度。但是三星与英特尔合作的Tizen操作系统,也始终处于不温不火的状态,系统研发进度缓慢,产品发布一拖再拖,原定今年夏季发布的第一款基于Tizen系统的产品,也被延后到今年秋季,且不知道是否会再度拖延。

三星在软件研发上的短板始终明显,说到底其还是一个硬件制造商而已,而不是一个真正的霸主,无法对生态链进行控制。

国产手机新势力

如果说索尼和HTC对三星在高端市场构成了足够的威胁,那么来自中国大陆的智能手机品牌,则对三星在中低端市场发起了有史以来最为可怕的进攻。毕竟相对其他智能手机操作系统来说,Android更为缺乏壁垒,产品也更易制造。

无论是传统的“中华酷联”,还是新晋的OPPO、vivo、nubia还是魅族,对了还有小米以及一众的互联网手机。它们都在凭借更为实在的价格、不输于三星的硬件配置和更为本地化的ROM,逐渐在蚕食三星在中低端市场的份额。你要说卖5199元的三星Galaxy S IV i9500有多么出色,但是联想K900、中兴Grand S、OPPO Find 5、vivo Xplay和nubia Z5等等产品,几乎数不胜数,都能与之一较高下,而它们的价格又几乎都在3000左右。

并不是所有人都愿意去花好几千块钱买一部比电脑还贵的智能手机,因此这些性价比更高的国产智能手机便成了一个很好的选择。当然,国产手机在品牌影响力上的短板也是十分可观的事实,但是这些国产品牌也非常有自知之明,知道品牌差距的情况下,就把自身产品的价格定的更为合理,而不像三星那样硬要去与比自身品牌更有影响力的苹果相比较。无论做人还是做企业,都在贵在要有自知之明,这点上三星被超大的销量蒙了眼。

总结

中国手机的冲击、主要竞争对手的争夺、Android手机的同质化、创新力的不足、审美疲劳和品牌影响力的有限,都是三星在爬到高位之后所要面临的问题。所谓的高处不胜寒,恐怕就是三星现在面临的最大问题。爬越高摔越疼,三星如果还想继续自身的辉煌,那么这些问题都得正视起来,忽视任何一个都会死得很惨。

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