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进入2007年,中国的手机安全市场并没有人们想像的那样发生井喷效应,而在一年前,易观国际相关3.6亿元的08年市值预测也逐渐被人们淡忘。但是,近来市场上出现了某间谍软件,它可以全面监视手机短信、通信记录等,并具有远程窃听功能,它的悄然流行使得手机安全问题和市场引起了人们的再度关注。
中国的手机安全之路到底还能走多远?在这样的疑问声中,厂商、运营商以及中国近5亿的手机终端用户,都不约而同地把目光投向了一个位置,那就是作为该领域核心领跑者的手机安全软件商。
之所以称为领跑者,是因为软件厂商在手机安全市场上起到非常重要的作用。一方面,日益突现的手机安全问题需要以查杀毒软件为核心的综合治理方案加以解决;另一方面,在推动市场演变的进程中,软件商的举措和策略将直接影响到其发展速度的快慢。而无论是技术、品牌,还是售后服务和市场推广,06年的中国手机安全市场都开始显现出其竞争格局和发展趋势,当然,它同样也不乏一些耐人寻味的话题。
技术领先国际
如果说手机安全市场的驱动力来自安全软件商的话,那么查杀病毒的技术实力就是驱动软件商占领市场、抢占先机的强劲催化剂。现在角逐在手机安全领域的主要是传统的安全厂商和专业的手机安全厂商。手机由于平台特殊,资源有限,而在查杀病毒的同时要保证电话和短信的正常使用,这些因素使得传统的PC杀毒厂商不可能简单的将原有的杀毒引擎直接应用在手机杀毒领域,这也给了新兴的手机杀毒厂商后来居上的市场机遇。由于手机杀毒市场基本全球同步,国内企业与国际品牌在同一起跑线。
目前,在智能手机的众多软件平台上,手机查杀毒产品已经可以针对无线传输的蓝牙/红外线、内部数据交换的存储卡/数据线、外部网络连接的WAP/MMS/彩信/电子邮件等进行实时监控。在相关技术的把握上,包括趋势科技、Symantec、网秦等的各大手机安全软件商都发挥出了自己所秉承的一贯特色。其中,网秦作为新兴的专业手机安全厂商,早于2004年初,便拥有了国内最早研发手机杀毒核心引擎的相关技术专利。2006年8月,网秦发布针对Windows Mobile 系列的2.1版本软件,可支持300余款手机,也是目前全球支持机型最广的厂商。而由此我们不难发现,在技术上,中国的手机安全软件供应商已经走在了世界的前列。
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品牌影响市场
在强大技术实力的依托下,安全软件的品牌知名度可以称得上是国内手机安全市场发展的持续动力。从品牌的关注对象来看,查杀毒软件的承载者——手机厂商和运营商等合作伙伴都将尤其注重品牌的知名效应,而终端消费人群也是品牌的忠实跟从者。
在我国的手机安全市场上,国外有、F-Secure占有一方市场,但是本土化优势的网秦、金山则更欲市场主宰。Symantec,趋势凭借电脑查杀毒的广泛知名度抢先外族厂商一步占领市场先机,具有很强的品牌优势;象网秦属于新锐,则在技术和服务上下功夫,拥有了全球107个国家和地区的近百万在线用户,一举成为拥有客户最多的厂商之一。可以相信,在手机安全这个新的领域里,国产品牌软件商会大有作为。
服务推广振声一片
相比较硬件产品的售后服务,手机查杀毒软件将主要表现为版本升级、病毒库更新以及针对运营合作伙伴的技术支持等。有业内人士评论指出,手机软件的售后服务是连接安全市场上硬件厂商、内容服务运营商和终端消费用户的无形链条,同时,它也是手机软件商维系与合作伙伴长期合作的基础,以及获取利润的主要途径。
其实,售后服务与市场推广本就是系在一根绳上的两个铃铛。它们拥有同样的摇铃人——合作伙伴,也拥有同样的倾听者——终端用户,所以,谁的摇铃人越有实力,倾听者越多,谁的传播就越具广泛性。目前,以趋势、网秦、symantec为主的软件升级、病毒库更新服务都是通过手机网络实时自动完成,这无疑需要和广大具有实力的运营商们进行密切配合。所以,早在06年2月,中国移动研究院就针对手机安全问题进行了一系列的标准制定和产品评测,而上述三家就是参与的主力厂商。
目前,中国的手机安全软件商们虽已把握了核心技术,并先后主宰了用户资源,但是,手机安全市场的产业链依旧要靠手机厂商,特别是内容服务运营商的全力配合。有专家预测,未来手机安全市场的主流运营模式应该是:以手机厂商集成安全软件为开始,以运营商提供软件和后续防护的升级服务为延续,由安全软件商提供全程的技术支持做根基。而现在我们可以断言,也只有这三方的通力合作,才能铸起“3.6亿”这座宏伟的市值广厦。
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