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品牌影响市场
在强大技术实力的依托下,安全软件的品牌知名度可以称得上是国内手机安全市场发展的持续动力。从品牌的关注对象来看,查杀毒软件的承载者——手机厂商和运营商等合作伙伴都将尤其注重品牌的知名效应,而终端消费人群也是品牌的忠实跟从者。
在我国的手机安全市场上,国外有、F-Secure占有一方市场,但是本土化优势的网秦、金山则更欲市场主宰。Symantec,趋势凭借电脑查杀毒的广泛知名度抢先外族厂商一步占领市场先机,具有很强的品牌优势;象网秦属于新锐,则在技术和服务上下功夫,拥有了全球107个国家和地区的近百万在线用户,一举成为拥有客户最多的厂商之一。可以相信,在手机安全这个新的领域里,国产品牌软件商会大有作为。
服务推广振声一片
相比较硬件产品的售后服务,手机查杀毒软件将主要表现为版本升级、病毒库更新以及针对运营合作伙伴的技术支持等。有业内人士评论指出,手机软件的售后服务是连接安全市场上硬件厂商、内容服务运营商和终端消费用户的无形链条,同时,它也是手机软件商维系与合作伙伴长期合作的基础,以及获取利润的主要途径。
其实,售后服务与市场推广本就是系在一根绳上的两个铃铛。它们拥有同样的摇铃人——合作伙伴,也拥有同样的倾听者——终端用户,所以,谁的摇铃人越有实力,倾听者越多,谁的传播就越具广泛性。目前,以趋势、网秦、symantec为主的软件升级、病毒库更新服务都是通过手机网络实时自动完成,这无疑需要和广大具有实力的运营商们进行密切配合。所以,早在06年2月,中国移动研究院就针对手机安全问题进行了一系列的标准制定和产品评测,而上述三家就是参与的主力厂商。
目前,中国的手机安全软件商们虽已把握了核心技术,并先后主宰了用户资源,但是,手机安全市场的产业链依旧要靠手机厂商,特别是内容服务运营商的全力配合。有专家预测,未来手机安全市场的主流运营模式应该是:以手机厂商集成安全软件为开始,以运营商提供软件和后续防护的升级服务为延续,由安全软件商提供全程的技术支持做根基。而现在我们可以断言,也只有这三方的通力合作,才能铸起“3.6亿”这座宏伟的市值广厦。
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