网站阻碍市场接受的十大昏招(1)
本文汇总了(互联网)公司经常做出的荒谬、愚蠢、会阻碍市场接受他们产品或服务的举动。我必须承认,我投资的一些公司也犯同样的错误--事实上,正因为如此,我知道这些错误是(a)荒谬的 (b) 愚蠢的 (c)阻碍市场接受的。
1.强迫用户立即注册。要求新用户注册并提供少量基本信息是合理的--但我认为你先要把你的用户吸引住。大多数网站把注册作为第一步,这就成了市场接受你的产品的第一道障碍。如果你索要用户的姓名和电子邮件,至少要做到这个信息在最初不是必填的。
在这点上做得不错的网站是 Netvibes(译者:一个网上桌面系统,集成了feed阅读,日历等等常用的网络应用。建议大家试试。)。无需注册,它就允许你使用这个系统并进行个人定制。(感谢Glenn Kelman的介绍)
2.URL太长。当你想给别人寄一个URL时,这个URL有70个字符或者更长!当你把这个URL复制/粘贴到电子邮件里时,这个URL被换行打断了。于是收信人无法点击这个URL到该去的地方。
下面是 CostCo (译者:美国一家俱乐部制的仓储式购物连锁店)网站上一个台球桌的URL:
http://www.costco.com/Browse/Product.aspx?Prodid=11197553&search=billard%20table&Sp=
S&Mo=7&cm_re=1-_-Top_Left_Nav-_-Top_search&Nr=P_CatalogName:BC&Ns=P_Price|1||
P_SignDesc1&N=0&whse=BC&Dx=mode+matchallpartial&Ntk=All&Dr=P_CatalogName:BC&
Ne=4000000&D=billard%20table&Ntt=billard%20table&No=0&Ntx=mode+matchallpartial&
Nty=1&topnav=&s=1
CostCo究竟卖多少个型号的台球桌呀?
通常的解释是“我们使用长URL,防止那些使用Cray(译者:一种超级计算机,这里指骇客的手段)的家伙闯入我们的系统看到不公开的网页。70个字符中的每个字符可能是26个小写字母,26个大写字母,或10个数字,这样骇客就不能破解我们的程序了,因为这些字符的排列组合比整个宇宙的原子的数目还多。”正是这些长URL让 TinyURL 和 SnipURL 这样的网站带来生意。
说到URL,最好URL能有容易让人理解的命名规则。比如MySpace上的URL就很好记,如:
http://www.myspace.com/guykawasaki
测验:能在电话里就把你网站的URL清楚地告诉别人么?
加分题:用Verizon手机的人不管信号如何也能完成上述测验。(译者:看来Guy深受Verizon信号不好之苦啊。)
3.根本就没有URL的窗口。有没有过你想给别人推荐一个网页,结果那个网页的窗口根本就没有地址栏?结果你得写一篇短文才能说清楚如何打开这个页面。难道那家公司里有人决定这个页面不要别人引用、链接、和额外的流量么?这一点是我能想到的不使用HTML frame的最重要的原因。(译者:Frame 是网页的一种设计方式。比如一个页面分左右两部分,左侧是导航栏,点了导航栏中的链接以后右侧的页面就显示相关内容。但不管右侧页面显示什么地址栏都不变。)
4.无法进行搜索的网站。有些网站让用户无法进行搜索。简单的网站有个整个网站的地图就够了,但对大多数网站则不行。如果你的网站地图的深度超过一层,你多半需要一个搜索栏。
5.网站上没有Digg,del.icio.us和Fark 等的提交链接。我实在想不出任何解释为什么一个公司会不愿意忠实用户把它的网站加入收藏。然而很多网站都没有这个功能。当我网页上的文章到达Digg首页时,流量通常会增长6到7倍。确实,Digg的流量来得快,去得也快。但总有新用户无疑是件好事。
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