云服务是厂商们最近在力推的一个功能，中兴也在推自己的云服务
掌心服务和手机医生
掌心服务是中兴云里第一个服务，本来以为是一个指导和服务类的软件，结果点进去的时候有点跌破眼镜，掌心服务的APP只是一个入口，里面提供了热线说明、两条服务热线以及一个网址，除此之外就再也没有别的功能了。好处是不用再去翻说明书去找服务热线了，直接在掌心服务里就能呼叫，对于初级用户来说算是有些用处。
掌心服务
第二个应用名称则叫做中兴手机医生，从这个命名的叫法就可以看到这个软件的功能是疑难解答方面的软件，进入之后可以看到里面有一个问题列表，列出了很多使用手机时常见的问题，包括像如何清除系统垃圾、如何升级软件版本、如何快速截屏等等，点进去就可以看到有详细的答复。如果用户觉得对自己有用，还可以点右下角的“对我有用”的按钮，以及左下角的收藏按钮来讲该条问题收藏，以便日后再查看。
中兴手机医生
对于问题还可以进行搜索查找，毕竟一条一条找的话可能很费时间才能找到自己想要查看的问题，有了搜索就能比较快速的定位了，同时还支持分类查找，也是让用户能够可以快速定位自己要找的内容，最后一个则是反馈功能。
分类查找功能
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